集安市人事局作為集安市人民政府的工作部門，承擔著研究人事人才工作規(guī)律、創(chuàng)新人事人才工作制度、規(guī)范人事人才工作管理、促進人事人才工作和諧，為全市改革發(fā)展穩(wěn)定提供人事人才服務保障的重要職責。為了進一步轉變工作作風，規(guī)范行政行為，解決好人民群眾關心的熱點難點問題，結合工作實際，我局特向社會各界和廣大人民群眾鄭重作出如下公開承諾：

　　一、堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴格執(zhí)行國家省人事編制的法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行市委、市政府的決定，確保政令暢通。

　　二、全面貫徹落實科學發(fā)展觀，加強領導班子建設，嚴格依法行政，堅持民主集中制，努力建設團結、和諧、務實領導班子。加強機關干部隊伍建設，嚴格干部的教育、管理和監(jiān)督，強化干部的作風意識和法紀意識。

　　三、認真履行全心全意為人民服務宗旨。做到儀表端莊，舉止得體，文明禮貌，熱情周到，首問負責，有問必答，提高服務質量、改進服務水。

　　四、正確履行人事行政管理職責，嚴格執(zhí)行行政審批、行政許可、服務性項目的政策、規(guī)定，全面推行政務公開，公開辦事程序、政策依據(jù)和時限要求等，及時為社會提供方便、快捷、優(yōu)質、高效的便民服務，堅持公開、公、公正原則，努力打造“陽光人事”。

　　五、全面推行“服務承諾、首問責任和限時辦結制度”，改進工作作風，加強機關效能建設。

　　六、轉變職能，提高效率，加強與有關部門的協(xié)調配合，努力做到精簡辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，特事特辦，急事快辦，要事督辦。

　　七、嚴格人事紀律、認真履行職責，在人事任免、人員調動、職稱評定、軍轉干部安置、人事考試、工資福利審批等各項工作中嚴格執(zhí)行有關法律和政策規(guī)定，不濫用職權，不以權謀私。

　　八、貫徹落實《信訪工作條例》，認真接待群眾來電來信來訪，妥善處理好群眾反映的熱點、難點問題，做到有訪必接，有件必復。

　　九、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，嚴守政治紀律、經(jīng)濟紀律、工作紀律，努力建設廉潔奉公、公道正派、風清氣正的廉潔型機關。

　　十、嚴格責任追究制度，強化效能監(jiān)督，對“服務承諾、首問責任和限時辦結制度”執(zhí)行不嚴、落實不力的，按問責制的有關規(guī)定，進行問責。