蘇州“電子警察違法數據短信告知管理臺”正式啟用，只要是在吳江市車管所注冊登記手機號碼的本市車輛，一旦被監控設備記錄下違法行為，1至2天內，車主就會免費收到短信臺“10658303503832”號碼發來的提醒告知。

只要辦張相應的銀行卡、存入錢，就可以直接在這個‘自助繳費機’上刷卡繳費。”目前車管所違法處理大廳有中國農業銀行的自助繳費機，郵政儲蓄銀行、江蘇銀行等也將陸續加入“自助繳費”臺，大大方便了市民。

如果聯系方式不準確，請盡快登錄蘇州市公安局車輛管理所的“網上車管所”選擇“網上機動車業務辦理”中的“變更聯系方式”進行修改登記，或者可以直接前往吳江交巡警大隊車管所窗口現場更正(現場更正的市民需攜帶身份證及行駛證，非本地戶籍的市民還需攜帶暫住證，單位委托的辦事人員需攜帶單位代碼證書、委托書及辦事人的身份證)。

為更好地推進公安信息化服務社會公眾，切實方便廣大市民查詢交通管理相關信息，便捷辦理機動車牌證、駕駛人考試發證以及道路交通違法處理等交通管理業務，真正實現“讓數據多跑腿、讓群眾少跑腿”的要求，積極回應群眾新期盼，根據公安部總體部署和省交警總隊具體要求，蘇州市互聯網交通安全綜合服務管理臺(以下簡稱“臺”)于2015年11月2日在我市正式上線試點運行。

一、臺建設背景

年來，隨著我市經濟社會持續快速發展，機動車和駕駛人迅猛增長，目前全市有288萬輛機動車和304萬駕駛人，機動車保有量居全省第一、全國第八，由此產生的交通管理業務和服務需求也快速增長。，全市公安交通管理部門共辦理各類交通管理業務500萬筆，均每天辦理約2萬筆，5年業務量年均增長超過20%，廣大群眾日益增長的服務需求與交通管理部門服務能力之間的矛盾更顯突出。

公安交通管理部門雖然采用了延長辦公時間、增設便民服務工作點等多項措施，但受限于警力資源、業務場所、辦理時間等諸多因素，群眾辦牌辦證、繳納罰款還要排隊等候、往返奔波，存在不方便、成本高、負擔大等問題，傳統的服務模式難以滿足群眾方便快捷的要求。

為提高便民利民服務水，積極適應“互聯網+”時代交通管理服務工作的新要求，公安部門充分利用互聯網高效便捷的優勢，積極構建面向公眾的互聯網交通安全綜合服務管理臺，推動服務管理由粗放型向精細化轉型，以全面提升公安交管部門服務能力和管理水。

二、臺簡介

蘇州市互聯網交通安全綜合服務管理臺采用網頁、語音、短信、移動終端APP四種方式，為廣大交通參與者提供交管動態、安全宣傳、警示教育，以及交通管理信息查詢、告知、業務預約/受理/辦理、道路通行等便民利民服務。為提高服務水和服務質量，公安部專門申請了“12123”政府公益類服務短號碼，語音、短信、手機APP統一使用12123標識，用于向廣大交通參與者提供短信方式交通管理信息告知和語音方式交通管理信息咨詢、業務辦理等服務。目前臺已開展網頁和短信服務，下一步，公安機關將抓緊開展語音服務中心、移動終端APP，以及道路通行服務等建設應用工作，并陸續向廣大交通參與者提供相應服務。

臺的推出，將改變現有工作模式，推進交通安全服務管理向更高效、更惠民、更綠色發展，讓廣大群眾感受到“互聯網+交通管理創新”帶來的便捷服務。一是大幅提高公安交管業務辦理便捷度，使群眾不再受制于地點、辦公時間、出行路況、天氣、個人安排等諸多因素影響，足不出戶即可辦理業務。二是大大降低窗口業務壓力，可分流大量的機動車和駕駛證業務，解放警力，提高服務質量。三是通過互聯網自助辦理，可以減少交通出行量、降低尾氣排放，創建節約型、環境友好型社會。臺在全國范圍內推廣應用后，可以實現跨省業務辦理，用戶“一點注冊、全國漫游”，可以通過網絡辦理全國范圍違法處理、車駕管業務，避免來回奔波。四是可以大大降低公安機關信息服務成本，同時也使信息服務更加快捷方便。互聯網服務臺具有強大的查詢服務功能，通過短信等方式完全可以實現交通管理狀態的信息查詢、告知、公布、通報、抄告，以及對駕駛人的警示和教育，可以大大降低原先采用信函郵寄告知的成本。五是服務的用戶范圍更加廣泛，除了機動車所有人、駕駛人、駕駛人學員等個人用戶外，還包括企事業單位、政府機關等單位用戶。