夜晚是人們一天忙碌工作后休息的幸福時光，但是總會有各種噪音影響休息和睡眠。那么2018年噪音擾民投訴電話是多少？夜間施工噪音投訴方法是什么？高考升學網整理了以下相關內容，希望對您有所幫助！

記者從12345政府綜合服務熱線管理辦公室獲悉，7 月22 日至7 月28 日，市熱線辦共受理各類市民訴求1944 件，日均受理278件。其中，市民來電1926件，書記市長留言板（領導信箱）信件18件。受理有效訴求1794件，直接答復928 件，直接答復率51.7%；轉交辦理866 件，轉交辦理率48.3%。

反映事項按照性質分類為：咨詢類816件、投訴類932件、建議類36件、求助類8件、舉報類1件、表揚類1件。分別占受理有效訴求總量的45.48%、52.0%、2.0%、0.4%、0.06%、0.06%。

反映事項按照內容分類為：供水206件、城管124件、環保119件、公安消防94件、物業92件、農業77件、交通50件、財稅銀工商42件、城建21件。

清河門區養殖小區住戶反映，該小區東側有一磚廠，磚廠將占地10余方米土堆放在小區周圍，影響附居民生活，希望有關部門督促盡快鏟。細河區綠地劍橋小區居民反映，小區內有兩個還未完工的樓，每天凌晨3：30開始施工，噪音擾民，使小區居民無法正常休息，希望有關部門制止擾民行為。高新區康橋水郡小區業主反映，小區內D6號樓一家一層居民在該樓前私自圈占公共用地搭建房屋，請相關部門幫助解決。

針對市民反映的各類訴求問題，市熱線辦立即向有關承辦單位予以轉交，由后者按照辦理時限及時辦理，對于個別熱點難點問題予以立項督辦，務求市民的各類訴求“事事有回音，件件有著落”。

這些問題較好解決

業主因裝修拆改獲退一半拆改抵押金

日，一小區業主因拆改抵押金退還問題，將小區物業投訴至省民心網。經過我市相關部門積極辦理，促使業主與物業達成諒解，在業主對房屋裝修時進行部分拆改的情況下，業主獲得退還一半的拆改抵押金。

家住太區順吉上河灣小區的一位業主投訴稱，前房主向小區物業交了2000 元的拆改抵押金。購房后，該業主要對房屋進行裝修。在裝修前，該業主查看了該物業公司同意的裝修公司裝修的樣板房，并按照他們拆改的樣式進行了裝修。6月9日，該業主找物業公司要求退還拆改抵押金，物業公司經理說，該業主已拆改，所以不能退還。該業主對此表示不理解，因為此前是按照物業方面同意的裝修樣式進行的拆改，為什么不能退還全部拆改抵押金？

對此，市公用事業局回復：該局接到省民心網轉來的這一問題后，該局責成市物管辦幫助協調解決。市物管辦迅速組織工作人員對此事調查處理。經市物管辦與小區的物業公司積極協調，因當事人已對房屋進行了部分改動，因此不能全額退還拆改抵押金。經雙方協商，達成諒解，物業公司向當事人退回1000 元。目前，當事人已取回1000元拆改抵押金，

日前，市公用事業局對當事人進行了回訪，當事人表示已取回1000元，并已將拆改抵押金收據交還給物業公司，并對市物管辦協調工作及該局的工作表示滿意。

環保部門責令違規排煙飯店整改

飯店排煙無序，引起附居民不滿，因此被投訴至省民心網。經我市環保部門積極辦理，督促飯店及時整改，解決排煙污染環境和擾民問題，贏得市民滿意。

日，有市民投訴稱，康橋水郡小區E11號樓下網點有一飯店在經營過程中把油煙向小區內排放，而且還是貼地面排放，沒有任何凈化裝置，導致樓上居民不敢開窗。為此，投訴人多次撥打小區物業電話，物業沒有解決，懇求相關部門幫助解決。

市環保局高新園區分局接到這一投訴問題后，該分局領導高度重視，7月20日組織環境監察人員到現場檢查，向飯店經營者下達整改通知書，責令該飯店制定治理改造方案，采取有效措施對油煙進行治理。環保部門建議：一是重新設計排煙管路，將原臨居民單元門的排風口向西側移動，減少對路過居民的影響。二是將排煙出口管路移至二樓樓頂，最大程度地緩解油煙對居民的影響。三是積極聯系油煙凈化器設備廠家對油煙凈化設施進行維修及調試，確保油煙達標排放。

對于環保部門提出的以上建議，該飯店經營者于7月25日下午整改完畢，并反饋給投訴人，投訴人表示滿意。

根據實際情況及時處理信用記錄問題

一居民非因個人問題造成不良信用記錄，后經我市相關部門及時辦理，解決了訴求人的燃眉之急，贏得訴求人滿意。

日，家住阜蒙縣紅帽子鎮的居民向省民心網反映稱，此人于2011年和2012年兩年辦理助學貸款10900 元整，于2015 年11 月17 日將本金全部歸還。歸還時本地信用聯社信貸員說有部分利息不用歸還，應該是國家補息，只是還沒有具體政策。但在2015 年11 月至2017 年兩年的時間里，紅帽子地方信用聯社從未提醒過投訴人，貸款產生的利息逾期不還的后果會產生不良信用記錄的問題。在期，訴求人要買房貸款，此間竟發現有信用逾期記錄無法貸款。為此，訴求人找到當地信用聯社說明情況，信用聯社答應一個月解決此問題。由于時間緊，購房等不了一個月，如若違約，其還將賠償對方損失。訴求人想盡快消除逾期記錄，并申請貸款購買房子，希望得到盡快解決。

對此，阜蒙縣政府回復：經信用聯社核實，投訴人反映的情況屬實，其不良記錄確因財政貼息不及時造成，信用聯社已將上述兩筆貸款的逾期情況上報省聯社。目前，上述兩筆貸款的逾期記錄已刪除完畢并已由信用聯社工作人員告知訴求人。訴求人對處理結果表示非常滿意。

因管路跑水致停水現已維修完畢

日，有市民向省民心網反映，其家住細河區興惠小區，7月16日21點開始停水。投訴人表示，這樣炎熱的天氣發生停水問題，嚴重影響到小區居民的正常生活。投訴人希望該小區的停水問題能得到盡快解決。

對此，市自來水總公司回復：接到省民心網轉來的訴求后，立即派工作人員前往解決。經了解，興惠小區停水是因管路突發跑水造成的。經過搶修人員的積極搶修，目前已搶修完成，該小區現已恢復正常供水。

這些問題已經解決

此教育機構并非違法補課

日，有市民向熱線反映，位于阜蒙縣南門一家駕校樓內，有某教育機構自暑假以來，違規補課。由于學生多，放學時存在安全隱患。有的學生由家長接送，由此造成南門附交通擁堵。

對此，市教育局回復：立即向阜蒙縣教育局轉交此投訴件。阜蒙縣教育局接到此件后，立即組織有關人員到該教育機構實地調查。通過調查得知，該教育機構是一所由阜新市教育局審批的面向中、小學生進行文化課培訓的學校，辦學手續齊全，并面向社會招生。教師是從社會聘用的，沒有公立學校老師任教，任課教師均有相關證件，不存在違法補課的行為。

此處停電問題已處理完畢

日前，家住新邱區百貨胡同56號大街的一位居民向熱線反映，家中已停電3天，希望盡快恢復供電。

阜新供電公司對此回復：接到市民反映的問題后，立即派人前去處理。目前，停電問題已經處理完畢。

這些問題正在解決

建議將此小區列入今年整治計劃

日前，有市民向熱線反映，市第七中學對過、海州區青水畔小區網點有家業主，私自在網點西側搭建棚帳，嚴重影響周圍住戶的通行，希望將其取締。

市綜合執法支隊對此回復：針對該市民所反映的問題，該支隊派出轄區大隊已對當事人下達責令改正通知書，要求限期整改。同時，針對青水畔小區內存在多處私搭亂建情況，根據屬地化管理原則，該大隊已向海州區住建局致函，建議將該小區列入今年小區整治計劃，徹底解決小區內存在的各類問題。

改線后“小8路”將通過陽光水岸

日，市民夏女士向熱線反映，開發區陽光水岸小區附沒有通公交車。建議將8、12、13路公交車中任意一趟車改線至陽光水岸小區，希望相關部門采納。

對此，市交通局回復：期將有部分線路進行調整改造，屆時“小8路”（細河區至開發區）將通過包括陽光水岸小區在內的6個小區。

熱線實錄

高新區北方花園新區業主反映：本人租用小區車位，日一天晚上發現車位被他人占用，聯系該小區南門的物業值班人員，未給予處理，表示等待次日領導上班處理。該業主對物業值班人員的處理方式不認可，請相關部門調查處理。

阜新高新技術產業園區管委會回復：經向該區物業辦了解，北方花園新區車位租售及地鎖的設施屬于物業企業違章、違法行為，該辦已責成業委會公示制止其行為并退還違法所得。日，責成業主委員會召開業主大會對物業的行為進行規范和約束。