關(guān)于貫徹落實(shí)信合工作

會(huì)議精神情況的報(bào)告

縣聯(lián)社：

三月十八日千合工作會(huì)議后，我社及時(shí)組織全體員工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)討論。大家一致認(rèn)為王理事長(zhǎng)對(duì)的工作回顧，全面總結(jié)了去年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，誠(chéng)懇務(wù)實(shí)，客觀(guān)公正；對(duì)的經(jīng)營(yíng)形式分析透徹、高屋建瓴，充分體現(xiàn)了中高速增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”的鮮明特點(diǎn)，對(duì)今年的工作總體部署切合實(shí)際，亮點(diǎn)很多，從九個(gè)方面詳實(shí)安排了年度工作。現(xiàn)就我們的具體工作，執(zhí)行情況報(bào)告如下：

1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)千合工作報(bào)告，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

聯(lián)社工作會(huì)議結(jié)束后，我們及時(shí)向職工傳達(dá)了會(huì)議精神，利用三個(gè)下午時(shí)間學(xué)習(xí)了“振奮精神、凝心聚力、強(qiáng)化執(zhí)行，奮力實(shí)現(xiàn)千合穩(wěn)健發(fā)展”的工作報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)，明確了工作中的不足，從上認(rèn)識(shí)了經(jīng)營(yíng)管理粗放，制度缺失，執(zhí)行不力，出現(xiàn)違規(guī)的弊端，從而從靈魂深處明確了合規(guī)從業(yè)的重要性。對(duì)解決工作激情不高、政策學(xué)習(xí)不足，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，辦事效率低下，服務(wù)態(tài)度生硬，工作不盡力，得過(guò)且過(guò)等現(xiàn)象起到了一定的促進(jìn)作用。為振奮精神，堅(jiān)定信心，奮力完成年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、 明確工作和任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化保障措施和執(zhí)行力。

我社今年的整體工作思路是，以中省市經(jīng)濟(jì)金融工作議精神為指針，全面貫徹縣聯(lián)社工作會(huì)議精神，積極適應(yīng)新常態(tài)，把握穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提質(zhì)增效，強(qiáng)化執(zhí)行力和合規(guī)從業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化績(jī)效考核效能，以人為本，著力提升企業(yè)文化內(nèi)涵。

預(yù)期目標(biāo)是：各項(xiàng)存款凈增2200萬(wàn)元，辦理富秦卡700張，手機(jī)銀行350個(gè)，個(gè)人網(wǎng)銀350個(gè)，企業(yè)網(wǎng)銀6個(gè)，POS機(jī)4臺(tái)，對(duì)公開(kāi)戶(hù)5個(gè)，電子銀行交易量3500筆，POS業(yè)務(wù)交易量900筆，確保全年安全無(wú)事故。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們決心抓好以下工作：

（一）、堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全面激發(fā)員工活力。

改革是時(shí)代的最強(qiáng)音，面對(duì)新常態(tài)，要有新思維。遵循傳統(tǒng)，循規(guī)蹈矩，得過(guò)且過(guò)等于坐以待斃，我們必須在改變傳統(tǒng)陋上下大力氣。一是強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)考核。期將著力制定年度目標(biāo)任務(wù)考核辦法，加大日均完成數(shù)考核，突出“早完成早收益”和均衡完成結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的考評(píng)，細(xì)化崗位工作事項(xiàng)，從任務(wù)完成得分和優(yōu)質(zhì)服務(wù)并常態(tài)化工作扣分兩方面制定量化工作考核，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬記載，把每個(gè)崗位的日均工作量進(jìn)行日評(píng)比、周通報(bào)，以此來(lái)激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，真正形成“比、趕、超”的工作氛圍，真正調(diào)動(dòng)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。二是注重發(fā)揮薪酬激勵(lì)效應(yīng)。薪酬考核要堅(jiān)持以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提，以業(yè)務(wù)發(fā)展和有效勞動(dòng)為目標(biāo)，拉開(kāi)差距，突出質(zhì)量，業(yè)績(jī)與薪酬同比增減，最大限度的挖掘員工的內(nèi)在潛力。

（二）、全方位、多角度、多措施，下大力氣組織資金。

存款是立社之本，更是信用社賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

一是向財(cái)政資金要存款。首先要緊緊圍繞全縣重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行篩選，廣泛發(fā)動(dòng)員工人脈潛力，對(duì)重點(diǎn)單位的資金早爭(zhēng)取，早落實(shí)責(zé)任，使該歸社的資金不外流。其次是穩(wěn)定現(xiàn)有對(duì)公戶(hù)存款，不定期上門(mén)回訪(fǎng)，虛心聽(tīng)取對(duì)我們服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，確保這項(xiàng)資金安全穩(wěn)定。

二是向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要存款，提升全員服務(wù)意識(shí)。隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，金融機(jī)構(gòu)從原來(lái)的客戶(hù)、業(yè)務(wù)層面的比拼，已轉(zhuǎn)向機(jī)制、產(chǎn)品、服務(wù)、資源的系統(tǒng)性集成競(jìng)爭(zhēng)，這直接考驗(yàn)我們的應(yīng)對(duì)能力和水。而這諸多因素中，如何為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是重中之重。眾所周知，對(duì)企業(yè)而言，服務(wù)關(guān)乎其顏面，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要抓大不放小，不斷更新服務(wù)手段，建立優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案，包戶(hù)到人，通過(guò)生日短信，定期回訪(fǎng)，積分制度等形式，提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水。

三是向機(jī)制要存款。在薪酬制度的基礎(chǔ)上，注重柜臺(tái)業(yè)務(wù)信念，強(qiáng)化派生存款機(jī)制，制定相應(yīng)的轉(zhuǎn)存款激勵(lì)機(jī)制，在以往考核的基礎(chǔ)上，增加對(duì)柜面會(huì)計(jì)信息和派生存款的考核，從根本上發(fā)揮三尺柜臺(tái)爭(zhēng)創(chuàng)效益的主渠道作用。

(三)提升工作執(zhí)行效能，不斷營(yíng)造激情團(tuán)隊(duì)。

目前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展機(jī)會(huì)稍縱即逝，每個(gè)員工必須以較快的工作節(jié)奏和較高的工作質(zhì)量與之相適應(yīng)。要徹底改進(jìn)工作拖拉、辦事效能低下、服務(wù)質(zhì)量不高的頑疾，對(duì)單位的工作安排要立即力行，對(duì)重要事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，真正克服工作中不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮的不良?xì)狻Ｒ獣r(shí)刻牢記理事長(zhǎng)的三個(gè)不要任性教誨（即對(duì)個(gè)人的前程不要任性，對(duì)制度執(zhí)行不要任性，對(duì)自己的飯碗不要任性）。要嚴(yán)肅合規(guī)意識(shí)，做到事事合規(guī)、處處合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)，明確眾人不攬一人過(guò)的工作要求。要適應(yīng)聯(lián)社基礎(chǔ)管理年的總要求，下功夫改變管理粗放、制度缺失、基礎(chǔ)薄弱、業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制、管理機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制“形似而神不似”的狀況，這是新常態(tài)下必然會(huì)催生的新的合作金融對(duì)我們的新要求，要在接受這個(gè)挑戰(zhàn)的同時(shí)，革新自己，適應(yīng)變革，奮發(fā)作為，時(shí)刻在上和行動(dòng)上與聯(lián)社的總部署保持一致。

（四）做好電子銀行業(yè)務(wù)工作。

要把推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展上升為占領(lǐng)農(nóng)村金融市場(chǎng)，提升服務(wù)品牌，擴(kuò)大存款源的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。按聯(lián)社要求，今年對(duì)全體員工辦理金卡、鉆石卡、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，要求每個(gè)員工動(dòng)員自己的親屬和親朋好友辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取超額完成任務(wù)指標(biāo)，以擴(kuò)大電子銀行的覆蓋面，不斷拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道。

（五）轉(zhuǎn)變紀(jì)律作風(fēng)，強(qiáng)化安保工作，抓好崗位練兵。

一是認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社《六條禁令》，辦事處《廉潔自律十項(xiàng)規(guī)定》，在全轄營(yíng)造風(fēng)清氣正、積極有為的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。結(jié)合作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，嚴(yán)肅整治“庸、懶、散、拖、空”五種不良風(fēng)氣，改變積弊陋，下功夫解決“出勤不出力，在職慢作為”現(xiàn)象。

二是抓好安全保衛(wèi)工作。要層層落實(shí)安全責(zé)任，把安全工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核，實(shí)行“一票否決制”，加強(qiáng)安全教育，要勤學(xué)習(xí)，勤檢查，積極發(fā)揮全員安防作用，不斷提高應(yīng)急處置能力，真正把安全責(zé)任靠在實(shí)處，使員工有居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴的意識(shí)。

三是抓好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要利用業(yè)務(wù)簽退到下班的時(shí)間段抓好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作水，不斷提高自身的工作效率，使其自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任，勇于克服困難，善于解決問(wèn)題。

四是推廣禮儀服務(wù)，注重語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)，對(duì)客戶(hù)做到和藹可親，大雅耐心，有氣量，有涵養(yǎng)，有感染力，個(gè)人出彩，合作共贏，以嶄新的精神狀態(tài)迎接越來(lái)越多的客戶(hù)群體。

今年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是深化改革的關(guān)鍵年，改革永遠(yuǎn)在路上。我們要充分發(fā)揮“一帶一 ”的建設(shè)機(jī)遇，緊緊圍繞聯(lián)社的各項(xiàng)工作部署，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，奮發(fā)進(jìn)取，以高度的政治責(zé)任心和歷史使命感，為千合事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展不懈努力，做出新的更大的貢獻(xiàn)。