青年禮貌號建立計劃（一）：

青年文明號創建計劃

一、建立群眾

XX市地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結進取、開拓創新的青年群眾。現有人員5人，均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，確立了“創新型”、“學習型”、“服務型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質量，提升了青年稅干的禮貌水，弘揚了地稅行業的禮貌新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20年被地稅評為“全市地稅系統青年禮貌號”，先后三次被授予“XX市地稅局先進群眾”等榮譽。

二、活動宗旨

透過培育先進青年群眾和青年崗位能手，組織、引導青年稅干愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優質高效服務展現地稅兩個禮貌的協調發展貢獻力量。

我們建立活動的口號是：“青春獻地稅、禮貌建功業”。

三、建立目標

建立XX省地稅系統省級青年禮貌號，爭當誠信標兵。

嚴格遵循各項規章制度，在繼承中求發展，在發展中尋創新。加大業務培訓及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業務水。高舉“青年禮貌號”的旗幟，溫暖社會、傳播禮貌，將地稅事業推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會禮貌的發展。

四、建立組織

組長：

成員：

五、建立計劃

經建立工作領導小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：

第一階段：部署啟動(20年1月)

根據《XX省地稅系統省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結合科室的實際狀況，進行統一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。

開展“青年禮貌號”建立工作動員會

對照XX省地稅系統省級禮貌單位、青年禮貌號考核標準，結合科室工作實際狀況，開展優質服務的活動。

第二階段：全面實施(20年2月一20年12月)

根據活動宗旨和建立標準，從實際出發，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業理想、職業道德、職業技能和職業紀律。

第三階段：理解考核(20年9月)

做好準備，迎接考核。

第四階段：總結提高(20年10月)

根據建立工作實際工作與目標有機結合起來，進行總結提高，找出差距和存在問題．對好的方面進行發揚，不足的方面限期改正．到達總結提高的目的。

青年禮貌號建立計劃（二）：

青年禮貌號建立計劃

建立單位：xxxx中學語文組

建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）

領導小組：xxx

組員：語文組全體教師

建立目標：

透過深入開展青年禮貌號活動，進行鄧小理論、“三個代表”和科學發展觀教育學習，樹立的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行。引導組內老師個性是青年教師弘揚職業道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業、勤奮工作，勤于創造、善于創造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。

建立宗旨：一流的技能、一流的質量、一流的服務、一流的信譽

信用公約：誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富

建立過程：

一、理論學習

1、“青年禮貌號”的定義

青年禮貌號是指以青年為主體、在生產、經營、管理和服務上建立的體現高度職業禮貌，創造了一流工作成績的青年群眾（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。

2、啟動過程：

1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀青年禮貌過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀青年禮貌工程”從青年志愿者、青年禮貌號、青年文化園等3個方面展開。“跨世紀青年人才工程”從培養合格青年合格勞動者、造就優秀青年科技和經營管理人才、培養開創21世紀大業的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。

青年禮貌號活動是共青團中央聯合最高人民法院、國家稅務總局、國家質檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業禮貌為基本內涵的群眾性精神禮貌建設活動。

1993年底，共青團中央提出跨世紀青年禮貌工程和青年人才工程。建立青年禮貌號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要資料。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業禮貌，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展，并加速青年的成才。

1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年禮貌號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團中央發出《關于在全國開展建立“青年禮貌號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年禮貌工程。

同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統的“青年禮貌號”授牌，標志著建立“青年禮貌號”活動正式拉開序幕。

3、建立“青年禮貌號”活動的資料和宗旨

青年禮貌號活動旨在引導青年增強適應的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創業精神，樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為資料的職業道德和為人民服務的道德觀，展現奮發向上的精神面貌，為經濟建設協調發展貢獻力量。

（1）、以倡導職業禮貌，

（2）、以行業管理規范為標準，

（3）、以科學管理為手段，

（4）、以崗位建設、崗位創優為重點，

（5）、以先進典型為導向，

（6）、以促進青年成長成才、建功立業為目標。

二、建立活動：

1、“青年禮貌號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料

2、建立氛圍營造：嚴格組內教學考核，教研組會議考核，培訓和論文考核

3、理解上級的申報考核

青年禮貌號建立計劃（三）：

一、活動宗旨

透過開展爭創“青年禮貌號”活動，激發和引導全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協作，培養全體職工忠于職業道德、愛崗敬業的精神。

二、基本資料

建立“青年禮貌號”活動，要以團員青年為主體，以政務服務中心的具體工作任務為目標，結合團員、青年工作特點，開展建立活動。“青年禮貌號”就應具備的基本條件：

1、35歲以下青年占到50%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團體。

2、“青年禮貌號”的評選群眾以中心窗口為主，體現青年活力。

3、具有較高的職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀律，無違法亂紀現象。

5、共青團組織健全，能用心開展建立活動，工作活躍。

6、全體青年職工用心向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻。

三、實施步驟

第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創這一活動的好處，并大力支持和參與此項活動，懸掛爭創標志，擬定建立“青年禮貌號”的建立計劃、目標和措施。

第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質緊密結合，從工作作風、工作質量、工作態度上重點抓好“青年禮貌號”的建立工作，對照建立考核標準進行全面落實，檢查改正，實現達標。

第三步自查考核（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團總支建立活動進行自查，透過自查找出不足，并進行整改。

第四步總結“青年禮貌號”負責人政治素質過硬、業務技能精湛，熟悉有關“青年禮貌號”管理辦法及考核細則的資料及團支部的建立目標和措施，能夠自覺帶領青年爭先創優。推動“青年禮貌號”進一步向規范化、制度化、科學化方向發展。

四、參與要求

1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工用心投入到建立“青年禮貌號”活動中來。

2、各種建立活動務實求效突出重點，結合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團員青年用心參與建立活動競賽，爭當“優秀共青團員”和“青年崗位能手”等，在中心內部用心營造“講學習、講素質”氛圍。

4、在活動中不斷總結經驗，探索新形式，賦予新資料。建立監督檢查制度和獎懲制度，努力使爭創“青年禮貌號”活動深入持久地開展下去。

五、中情緒況

現有職工320人，其中團員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰斗力的青年群眾。

中心緊緊圍繞爭創省級“青年禮貌號”的工作目標，以“方便快捷、服務群企”為宗旨，以倡導工作優質，以團總支建設為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發展壯大，同時也正在為爭創“青年禮貌號”而努力。

六、現階段具體工作

建立前期準備：1、成立由黨委領導、建立單位處室的領導及團組織領導組成的建立“青年禮貌號”領導小組，統一部署“青年禮貌號”的建立工作。

2、收集相關資料、各項工作備案。

現階段活動具體措施

（一）營造建立氣氛：

“青年禮貌號”在“建立”過程中要爭取先進，持續優秀，力創一流，為此須要營造“建立”的氣氛。

1、宣傳發動：發布中心建立青年禮貌號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年禮貌號”，樹立“青年禮貌號”良好形象，使“青年禮貌號”工作深入人心，讓每個人都了解建立“青年禮貌號”的重大好處及作用，并用心參與到“青年禮貌號”的活動中來。

2、形象設計：在中心大廳設立活動宣傳展板，在政務網、LED顯示屏上公示，營造良好爭創氛圍；同時在大樓內、外的適當位置張貼“爭創青年禮貌號”等宣傳標語，橫幅或標牌；在主要活動場所公布建立目標，服務承諾，參與建立活動成員的照片、名單等，樹立建立形象，不僅僅有助于時刻提醒團員、青年努力參與建立活動，而且能主動理解社會的廣泛監督。將中心德陽市級“青年禮貌號”稱號突出，窗口青年統一胸牌上崗。

3、規范服務行為，推行禮貌用語，講普通話，微笑服務，持續中心各個大廳的秩序和安全，為群眾帶給清潔、舒適的工作環境。

（二）加強制度建設，制定量化考核目標，增強建立活動力度。使“青年禮貌號”活動更加規范化、制度化、科學化。（統計：崗位禮貌服務承諾便民措施）

中心將爭創“青年禮貌號”活動作為一項科學系統的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務、一流治理、一流業績”的工作思路，細化活動措施，強化保障機制，保證活動呈現全方位、齊抓共管的建立格局。

1、加強團支部建設，用心開展禮貌建立

團總支在本年內完善組織構建，班子成員團結互助，攜手作戰，全面提高團員青年的政治素質；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要不斷提高職工的文化素質和業務水；組織活動，豐富員工業余文化生活，培養團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

2、完善建立機制，增強組織保障

為更好地規范治理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，開展有關“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發員工的用心性和主動性，發揮主人翁精神，不斷提高服務質量和治理水，保證爭創禮貌號活動的順利進行。

3、加強系統治理，提高建立水

中心堅持“以人為本”的治理理念，按中心各種現行的規章制度以及即將推廣的禮貌用語，充分發揮團員青年的工作用心性，努力提高工作效率和質量；加強中心督查工作；加強崗位技能培訓，改善員工隊伍的知識結構，提高員工隊伍的技術水。以規范的行為、優質的服務充分展示爭創省級“青年禮貌號”的中心風采，實現“創號”規范化，塑造“窗口單位”良好的形象，

（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：共青團德陽市政務服務中心總支部立足本職工作，在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務明星”等崗位競賽，

2、宣傳好建立過程中涌現出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經濟效益。收集各種媒體對中心的報道，

（四）開展多種形式的學習，提高政治素質和專業技能水，并透過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調動大家的用心性，以高度職責心和工作熱情，分工協作，共同完成“青年禮貌號”的建立工作，爭創省級但不局限于省級，爭創同時為爭創更高級別“青年禮貌號”奠定基礎。

1、團總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節、“12.5”國際志愿者日等青年重要節日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動，調動中心團員青年的用心性，進一步增強中心團組織的凝聚力。

2、拓展服務項目，成立中心青年志愿者工作站。09年在市政務服務中心設立青年志愿者工作站，組織中心志愿者將窗口服務延伸到社區，到基層。將政務服務中心社會影響力擴大。

（五）學習“青年禮貌號”先進群眾的建立經驗，結合本單位的實際狀況及行業特點，開拓創新，努力奮斗，把“青年禮貌號”的建立工作推向一個新的高度。