自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。

　　截止XX年12月31日,XX年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:

　　直銷 經銷 集團業務

　　銷售 1149189 182413213412

　　回款 801476203039105,061

　　雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

　　現將銷售工作的內容和感受總結如下:

　　1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務:清理手上的借物及還貨情況

　　2、協助大區經理的銷售工作:

　　①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;

　　②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高;

　　③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;

　　3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

　　4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

　　5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

　　6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

　　(一)確保完成全年銷售任務,時積極搜集信息并及時匯總;

　　(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

　　(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

　　(四)借物還貨的及時處理;

　　(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。

　　(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

　　最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

　　(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫