物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。

第一條 為了規(guī)范城市住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，加強(qiáng)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理，維護(hù)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人和物業(yè)管理服務(wù)單位的合法權(quán)益，根據(jù)《吉林省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則 》（吉省價(jià)房涉字[1997]14號(hào)）的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，系指在工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)審查同意并領(lǐng)取物價(jià)行政管理部門頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)收費(fèi)許可證》的物業(yè)管理服務(wù)單位，在城市小區(qū)內(nèi)受業(yè)主（小區(qū)）管理委員會(huì)的委托，對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開(kāi)展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)以及予以提供與其生活相關(guān)的其它服務(wù)而向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人或者委托單位所收取的費(fèi)用。

第三條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)對(duì)城市住宅小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)并收取費(fèi)用的單位，均須遵守本規(guī)定。

第四條 縣級(jí)以上物價(jià)行政管理部門是城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審定和執(zhí)行收費(fèi)的情況進(jìn)行管理和監(jiān)督。

縣級(jí)以上審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定職責(zé)，協(xié)助同級(jí)物價(jià)行政管理部門做好住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的管理和監(jiān)督工作，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)單位所收取的費(fèi)用、使用和管理情況的審計(jì)監(jiān)督。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)分為公共性服務(wù)收費(fèi)、公眾代辦性服務(wù)收費(fèi)和特約服務(wù)收費(fèi)。其價(jià)格管理形式：公共性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)；公眾代辦性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；特約服務(wù)收費(fèi)實(shí)行由所在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理服務(wù)單位協(xié)商定價(jià)，但物價(jià)行政管理部門有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的除外。

第六條 公共性服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理服務(wù)單位為小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公用設(shè)施的維修保養(yǎng)、公共衛(wèi)生清潔、保安和綠化等具有公共性的服務(wù)而向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的費(fèi)用。其收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),按下列規(guī)定執(zhí)行：

（一）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)。本項(xiàng)收費(fèi)是指為保證異產(chǎn)毗連房屋共用（有）部位設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)維修保養(yǎng)以及二次加壓供水設(shè)施正常運(yùn)行而向房屋產(chǎn)權(quán)人收取的費(fèi)用。公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括房屋的外墻面、樓梯間、樓道、屋面、上下水道（含下水井）、共用水箱（蓄水池）、加壓水泵、機(jī)電設(shè)備、共用天線、消防設(shè)施、采暖系統(tǒng)等的定期養(yǎng)護(hù)、維修和定期清理。物業(yè)管理服務(wù)單位在使用公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)前，須提出預(yù)算，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)審查同意后方可使用。

1.房屋維修金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)居民住宅房屋按使用面積收費(fèi)，每月每方米0.30元；對(duì)非居民住宅房屋按建筑面積收取，每月每方米1.50元。遇有大型維修項(xiàng)目維修金不足時(shí)，可經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)同意后提前收取，預(yù)收期不得超過(guò)一年，但產(chǎn)權(quán)人自愿交納的除外。房屋維修金由業(yè)主管理委員會(huì)委托物業(yè)管理服務(wù)單位收取和管理，在銀行設(shè)立專戶存儲(chǔ)，并須以樓棟為單位，單獨(dú)建帳，專項(xiàng)管理，�？顚Ｓ�，接受業(yè)主管理委員會(huì)的審查和監(jiān)督。

2.二次供水設(shè)施運(yùn)行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)收費(fèi)均按建筑面積計(jì)算，由房屋產(chǎn)權(quán)人負(fù)擔(dān)，居民住宅房屋每月每方米收取0.07元；非居民住宅房屋每月每方米收取0.15元；非居民住宅房屋中的特業(yè)用水（浴池、刷車、美容美發(fā)廳、洗頭房、餐飲業(yè)）每月每方米收取0.20元。對(duì)未實(shí)行二次供水的小區(qū)樓房，不得收取二次供水設(shè)施運(yùn)行費(fèi)。

（二）小區(qū)公共綠化管理費(fèi)。本項(xiàng)收費(fèi)是指小區(qū)開(kāi)發(fā)配套建設(shè)的綠地交付使用后日常管理所需的費(fèi)用；由物業(yè)管理服務(wù)單位在所管理的小區(qū)范圍內(nèi)收取。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)居民住戶按每月每戶0.75元收�。粚�(duì)非居民住戶按房屋建筑面積每月每方米0.04元收取。對(duì)未實(shí)施綠化的小區(qū)，不得收取綠化管理費(fèi)。

（三）清潔衛(wèi)生費(fèi)。本項(xiàng)收費(fèi)是指為保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和樓道內(nèi)清潔衛(wèi)生而向房屋使用人收取的服務(wù)費(fèi)；由物業(yè)管理服務(wù)單位在所管理的小區(qū)范圍內(nèi)收取。服務(wù)內(nèi)容包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生每日“一掃二�！�；樓道衛(wèi)生每周“三掃四�！薄Ｆ涫召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)居民住戶按每月每戶1.50元收��；對(duì)非居民住戶按每月每戶3.00元收取。城市衛(wèi)生費(fèi)，由物業(yè)管理服務(wù)單位按政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）保安服務(wù)費(fèi)。本項(xiàng)收費(fèi)是指在封閉式小區(qū)內(nèi)經(jīng)征得產(chǎn)權(quán)人、使用人的同意，為加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作而設(shè)置門崗及巡邏人員進(jìn)行交通、治安管理服務(wù)所向小區(qū)內(nèi)房屋使用人收取的費(fèi)用。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)居民住戶按每月每戶3.00元收取；對(duì)非居民住戶按每月每戶5.00元收�。粚�(duì)小區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)按每月每戶最高不超過(guò)30.00 元收取。未實(shí)行封閉式管理的小區(qū)和未設(shè)置門崗及日常巡邏人員的小區(qū)，不得收取保安服務(wù)費(fèi)。

（五）自行車看管費(fèi)。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月每輛5.00元。小區(qū)內(nèi)未設(shè)置自行車看管棚的，不得收取自行車看管費(fèi)。

第七條 公眾代辦性服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理服務(wù)單位受有關(guān)單位的委托，提供代收代繳水電費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話安裝使用費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)而向委托單位收取的費(fèi)用；不得向小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人、房屋使用人收取。

公眾代辦性服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：由委托單位與物業(yè)管理服務(wù)單位在委托收費(fèi)金額5%的幅度內(nèi)協(xié)商議定。

第八條 特約服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理服務(wù)單位根據(jù)小區(qū)內(nèi)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的個(gè)別需求而予以提供特約服務(wù)所收取的費(fèi)用。

特約服務(wù)項(xiàng)目主要包括：代管房屋、預(yù)約定期上門清潔室內(nèi)衛(wèi)生、收洗衣物、代購(gòu)商品、裝送液化氣罐、接送小孩、家教服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、禮儀服務(wù)和其它家務(wù)服務(wù)等。

特約服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，由所在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理服務(wù)單位協(xié)商議定，并將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上物價(jià)行政管理部門和物業(yè)管理主管部門備案。

第九條 對(duì)在已實(shí)行物業(yè)小區(qū)內(nèi)的建成尚未進(jìn)戶的房屋，其物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)；具體標(biāo)準(zhǔn)，按已進(jìn)戶正常收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%計(jì)收。

第十條 城市小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度；收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)地點(diǎn)公示。

城市小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)定期向所管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布收費(fèi)的收入、支出帳目及房屋維修資金的收入和使用情況。物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人對(duì)公布的帳目有異議的，可向有關(guān)部門提出意見(jiàn)或者投訴。

第十一條 物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)價(jià)格法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行收費(fèi)許可證所規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供質(zhì)價(jià)相稱的服務(wù)。所持收費(fèi)許可證須在每年的第一季度到物價(jià)行政管理部門進(jìn)行審驗(yàn)，經(jīng)年審合格后方可執(zhí)行收費(fèi)。

物業(yè)管理服務(wù)單位不得以任何名目向小區(qū)內(nèi)的�。ㄓ茫�戶收取長(zhǎng)期（超過(guò)3個(gè)月以上）占用性質(zhì)的押金、保證金。

小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人應(yīng)當(dāng)按物價(jià)行政管理部門規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理服務(wù)單位繳納管理服務(wù)費(fèi)。物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議的，可以要求物業(yè)管理服務(wù)單位予以說(shuō)明和解釋；對(duì)屬于物價(jià)行政管理部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目以外和超過(guò)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)部分的收費(fèi)，有權(quán)拒付。

第十二條 物業(yè)管理服務(wù)單位對(duì)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人已征收公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門或單位不得再行重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

未經(jīng)縣級(jí)以上物價(jià)行政管理部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理服務(wù)單位不得為其他單位向�。ㄓ茫�戶代收費(fèi)用。

第十三條 城市物業(yè)管理服務(wù)單位有下列行為之一的，由縣級(jí)以上物價(jià)行政管理部門依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以處罰：

（一）違反定價(jià)原則，擅自制定、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）自立名目濫收費(fèi)以及同一服務(wù)內(nèi)容重復(fù)收費(fèi)的；

（三）未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

（四）只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；

（五）有其他價(jià)格違法行為的。

第十四條 本規(guī)定由市政府法制局負(fù)責(zé)解釋，由市物價(jià)局會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施。

第十五條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。