物業(yè)管理用房不得擅自變更位置，也不得分割、租賃、轉(zhuǎn)讓和抵押。

　　第三十四條 新建房屋符合下列條件后，建設單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)：

　　(一)建設工程竣工驗收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保、人防、氣象等部門出具的認可或者準許使用文件，并經(jīng)縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設主管部門備案;

　　(二)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等設施設備按照規(guī)劃設計要求建成且達到國家、本省有關建設標準，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具;

　　(三)按照規(guī)劃設計要求視頻監(jiān)控裝置、生活購物場所、幼兒園、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務等公共服務設施已建成;

　　(四)道路、綠地和物業(yè)管理用房等公共配套設施已按照規(guī)劃設計要求建成，并滿足使用功能要求;

　　(五)電梯、二次供水、高壓供電、消防、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設施設備依照法律、法規(guī)規(guī)定取得合法使用手續(xù)，需要進行檢測的，還應當由具備相應資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測合格;

　　(六)消防車通道、消防登高場地、人防工程已設置顯著標志;

　　(七)物業(yè)使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全;

　　(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　第三十五條 在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向前期物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)管理用房和下列資料：

　　(一)竣工總面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(二)設施設備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料、出廠資料;

　　(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。

　　第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗并記錄，發(fā)現(xiàn)問題應當書面告知建設單位，并向物業(yè)所在地的市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告有關情況，建設單位應當及時整修并組織物業(yè)服務企業(yè)復驗。

　　第三十七條 建設單位在房屋交付時，應當向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書，并按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布維修聯(lián)系電話和地址。

　　物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助業(yè)主或者業(yè)主委員會聯(lián)系建設單位落實保修責任。

　　第三十八條 新建住宅物業(yè)實行質(zhì)量保修金制度。

　　建設單位應當在物業(yè)竣工驗收合格后、申請不動產(chǎn)權屬初始登記前，按照物業(yè)建筑安裝總造價百分之一至百分之三的比例向物業(yè)所在地的市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門設立的物業(yè)質(zhì)量保修金專門賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。

　　物業(yè)質(zhì)量保修金專門賬戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設立專戶。建設單位在辦理不動產(chǎn)權屬初始登記時，應當提供專戶銀行出具的物業(yè)質(zhì)量保修金全額交存證明。

　　第三十九條 物業(yè)質(zhì)量保修金保證的保修責任期限，自建設單位將住宅交付業(yè)主使用之日起計算，保修責任期滿后，根據(jù)建設單位的申請退還。物業(yè)質(zhì)量保修金全部退還后，建設單位應當依法、依約繼續(xù)履行相應的質(zhì)量責任。

　　第四十條 物業(yè)保修期限內(nèi)物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，建設單位在接到業(yè)主、業(yè)主委員會或者其委托的物業(yè)服務企業(yè)的維修要求后，應當在二十四小時內(nèi)派人到現(xiàn)場核查情況，情況屬實的應當在七十二小時內(nèi)予以維修。

　　第四十一條 物業(yè)保修期限內(nèi)，建設單位不履行保修義務的，業(yè)主、業(yè)主委員會或者其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以提出申請，經(jīng)物業(yè)所在地的市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門委托的建筑工程質(zhì)量檢測機構(gòu)鑒定后，屬于保修責任范圍內(nèi)建筑工程質(zhì)量問題的，由業(yè)主委員會或者受委托的物業(yè)服務企業(yè)組織維修，其費用從物業(yè)質(zhì)量保修金中列支。

　　市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門應當在物業(yè)質(zhì)量保修金動用后三日內(nèi)書面通知建設單位，建設單位應當自收到書面通知之日起十五日內(nèi)足額補存。

　　建設單位對維修責任承擔有異議的，可以依法提起民事訴訟或者依法申請仲裁。

　　第四十二條 物業(yè)保修期間，建設單位因破產(chǎn)、解散、被撤銷等原因注銷的，市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門應當將物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額提存。

　　第四十三條 符合下列條件之一的，保修責任期滿后物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額退還建設單位：

　　(一)未出現(xiàn)屬于保修范圍內(nèi)的物業(yè)質(zhì)量問題;

　　(二)出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題，但建設單位已按照相關規(guī)定進行維修并經(jīng)驗收合格，或者與業(yè)主就維修費用承擔達成和解協(xié)議并履行給付義務;

　　(三)出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題且雙方就責任承擔發(fā)生爭議，但建設單位已按照人民法院或者仲裁委員會的法律文書履行義務。

　　物業(yè)保修期間建設單位已經(jīng)注銷的，保修責任期滿后其交付的物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額依法列入清算財產(chǎn)。

　　第四十四條 物業(yè)保修責任期滿三十日前，市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門應當將擬退還物業(yè)質(zhì)量保修金事項在相關物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公示。

　　第四十五條 省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設主管部門應當加強對物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用、管理的監(jiān)督檢查。市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門應當每年定期向相關物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主和建設單位，公布該物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用情況，接受業(yè)主和建設單位的監(jiān)督。具體辦法由省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設主管部門制定后，報省人民政府批準。

　　第四章 物業(yè)管理服務

　　第四十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照國家規(guī)定，具備相應的資質(zhì)，不得超越資質(zhì)等級承接物業(yè)服務業(yè)務。物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書不得轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)借。

　　物業(yè)服務企業(yè)在非注冊地承接物業(yè)服務項目，應當向物業(yè)所在地的市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門備案。

　　從事物業(yè)管理的人員.應當按照國家規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書不得轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)借。

　　縣級以上人民政府房地產(chǎn)主管部門應當加強物業(yè)管理專業(yè)人才隊伍建設，建立物業(yè)服務企業(yè)及其管理人員的信用檔案。