最新杭州市志愿服務(wù)條例(全文)

　　(2003年8月21日杭州市第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十二次會議通過 2003年11月6日浙江省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議批準(zhǔn) 2003年11月21日杭州市人民代表大會常務(wù)委員會公告第17號公布)

　　第一條 為了規(guī)范和促進志愿服務(wù)活動，保障志愿服務(wù)組織和志愿者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于本市各類志愿服務(wù)組織、志愿者及其志愿服務(wù)活動。

　　第三條 本條例所稱志愿服務(wù)是指出于本人自愿，經(jīng)志愿服務(wù)組織安排，無償為社會和他人提供服務(wù)與幫助的行為。

　　本條例所稱志愿服務(wù)組織是指：

　　(一)依法登記注冊專門從事志愿服務(wù)的非營利社會團體法人;

　　(二)組織志愿服務(wù)活動的機關(guān)、非營利的事業(yè)單位、社會團體。

　　本條例所稱志愿者是指在志愿服務(wù)組織登記或注冊，為社會和他人提供志愿服務(wù)的個人。

　　第四條 市和各區(qū)、縣(市)應(yīng)當(dāng)建立志愿服務(wù)工作委員會，對本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)活動進行組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

　　各級志愿者工作指導(dǎo)中心是同級志愿服務(wù)工作委員會的辦事機構(gòu)。

　　第五條 志愿服務(wù)組織成立后，應(yīng)當(dāng)?shù)剿�在地志愿服�?wù)工作委員會備案，由志愿服務(wù)工作委員會向社會公告。

　　第六條 志愿服務(wù)組織的職責(zé)如下：

　　(一)建立健全開展志愿服務(wù)活動的各項措施和制度;

　　(二)負(fù)責(zé)志愿者的招募、培訓(xùn)、管理與考核;

　　(三)制定志愿服務(wù)計劃并組織實施;

　　(四)負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動資金、物資的籌集、使用和管理;

　　(五)為志愿者提供必要的幫助，維護志愿者合法權(quán)益;

　　(六)組織開展志愿服務(wù)的宣傳、合作活動;

　　(七)按照國家有關(guān)規(guī)定開展國內(nèi)外交流活動。

　　第七條 志愿服務(wù)組織可以自行或聯(lián)合招募志愿者。招募時，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞焦�告志愿服�?wù)計劃。

　　志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依照志愿服務(wù)計劃開展志愿服務(wù)活動。志愿服務(wù)計劃應(yīng)當(dāng)包括志愿者招募、培訓(xùn)、使用、考核及服務(wù)項目等必要事項。

　　第八條 志愿服務(wù)組織在開展志愿服務(wù)活動前應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)計劃報志愿服務(wù)工作委員會備案，并在志愿服務(wù)活動結(jié)束后三十天內(nèi)，將志愿服務(wù)活動情況報志愿服務(wù)工作委員會備查。

　　志愿服務(wù)工作委員會在進行志愿服務(wù)計劃備案時，發(fā)現(xiàn)該計劃與法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定不一致，應(yīng)當(dāng)立即通知志愿服務(wù)組織修改后，再予以備案。

　　第九條 為提高志愿服務(wù)工作質(zhì)量，保障志愿服務(wù)對象合法權(quán)益，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對志愿者進行志愿服務(wù)基本理念和專門服務(wù)的知識、技能培訓(xùn)。

　　第十條 志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)發(fā)給志愿者志愿服務(wù)證、志愿服務(wù)記錄冊和志愿者標(biāo)志。

　　有關(guān)證、冊、標(biāo)志的式樣、制作、使用及管理辦法由市志愿服務(wù)工作委員會統(tǒng)一規(guī)定。

　　第十一條 志愿者享有以下權(quán)利：

　　(一)參加志愿服務(wù)組織的活動;

　　(二)接受與志愿服務(wù)有關(guān)的知識和服務(wù)技能培訓(xùn);

　　(三)參與志愿服務(wù)組織的管理，對其工作提出建議、批評和進行監(jiān)督;

　　(四)參與志愿服務(wù)計劃的擬定、設(shè)計、執(zhí)行及評估，獲得所參與志愿服務(wù)活動的完整信息;

　　(五)請求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的困難和問題;

　　(六)獲得從事志愿服務(wù)工作所需的物質(zhì)和安全保障;

　　(七)有困難時優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織的幫助和服務(wù);

　　(八)自由退出志愿服務(wù)組織;

　　(九)其他應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。

　　第十二條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行如下義務(wù)：

　　(一)遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定;

　　(二)履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的服務(wù)工作;

　　(三)參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn);

　　(四)尊重志愿服務(wù)對象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對象的個人隱私和商業(yè)秘密;

　　(五)不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬;

　　(六)妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志;

　　(七)相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十三條 志愿服務(wù)的重點是社會公益活動和殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象等有特殊困難需要幫助的社會成員。

　　第十四條 志愿服務(wù)組織、志愿者和志愿服務(wù)對象之間是自愿、等和互相尊重的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。必要時，志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象之間可以就服務(wù)內(nèi)容及要求簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　第十五條 志愿服務(wù)組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。需要志愿服務(wù)的單位和個人均可向志愿服務(wù)組織提出服務(wù)申請。

　　志愿服務(wù)組織有權(quán)對申請事項進行審查，對不符合條件的可以不予提供志愿服務(wù)。

　　第十六條 志愿服務(wù)對象可以根據(jù)實際情況和自身條件，為參加服務(wù)的志愿者提供開展志愿服務(wù)所必需的專項服務(wù)培訓(xùn)和必要的物質(zhì)保障。

　　第十七條 志愿服務(wù)組織可以根據(jù)志愿服務(wù)活動的需要，為參加志愿服務(wù)活動的志愿者辦理相應(yīng)的人身保險。

　　志愿者在開展志愿服務(wù)活動時人身受到傷害的，按照國家有關(guān)規(guī)定處理。

　　第十八條 志愿者因升學(xué)、就業(yè)等原因需要志愿服務(wù)證明時，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)發(fā)給志愿服務(wù)績效證明書。

　　志愿服務(wù)績效證明書格式，由市志愿服務(wù)工作委員會統(tǒng)一規(guī)定。

　　第十九條 志愿者參加志愿服務(wù)的總時數(shù)累計達四百小時以上的，可以憑志愿服務(wù)績效證明向市志愿服務(wù)工作委員會申請核發(fā)志愿服務(wù)榮譽卡。

　　第二十條 各級人民政府和志愿服務(wù)工作委員會應(yīng)當(dāng)對志愿服務(wù)成績突出的志愿者和志愿服務(wù)組織進行表彰和獎勵。

　　第二十一條 國家機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體應(yīng)當(dāng)鼓勵和支持志愿服務(wù)活動，維護志愿者和志愿服務(wù)組織的合法權(quán)益。

　　鼓勵有關(guān)單位在招收公務(wù)員、招工、招生時，同等條件下優(yōu)先錄用、錄取優(yōu)秀志愿者。

　　第二十二條 新聞媒體應(yīng)當(dāng)經(jīng)常開展有關(guān)志愿服務(wù)的公益性宣傳。

　　學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵和組織學(xué)生參加志愿服務(wù)活動。

　　第二十三條 志愿服務(wù)工作經(jīng)費由政府財政撥款、社會捐贈和資助及其他合法收入組成。

　　工作經(jīng)費應(yīng)當(dāng)專款用于志愿服務(wù)事項，任何單位和個人不得侵占、私分或者挪用。

　　工作經(jīng)費的籌集、使用和管理應(yīng)當(dāng)公開，并依法接受有關(guān)部門和捐贈、資助者及志愿者的監(jiān)督。

　　第二十四條 鼓勵自然人、法人和其他組織對志愿服務(wù)活動進行捐贈、資助。

　　志愿服務(wù)組織接受社會捐贈、資助，應(yīng)當(dāng)符合志愿服務(wù)組織規(guī)定的宗旨和服務(wù)范圍，并根據(jù)與捐贈人、資助人約定的合法方式使用。

　　第二十五條 志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排在提供志愿服務(wù)時因故意或過失給服務(wù)對象或其他相關(guān)人員造成損失的，由志愿服務(wù)組織依法承擔(dān)民事責(zé)任;志愿服務(wù)組織承擔(dān)民事責(zé)任后，可以向有故意或重大過失的志愿者行使追償權(quán)。

　　第二十六條 任何單位和個人不得利用志愿服務(wù)組織或者志愿者的名義、標(biāo)志進行商業(yè)或非法活動。

　　對違反前款規(guī)定的，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以制止，并依法追究其責(zé)任。

　　第二十七條 本條例自2004年3月5日起施行。