事項名稱：中華人民共和國電子普通護照簽發

服務對象：個人 (廣州市常住戶口居民、暫住在廣州并已定居國外的中國公民)

護照辦理條件

1、廣州市常住戶口居民，持有有效居住證的非廣州戶籍人員。

2、護照加注：分為曾用名加注、姓名加注、換發加注、補發加注、曾持照加注等五類。申請人戶口簿上有曾用名的，可申請曾用名加注;具有繁體漢字姓名、英文姓名、多音字姓名、非標準漢語發音姓名的，可申請姓名加注。曾持照加注項上可以加注不超過3個(含)曾持護照的號碼。

3、護照換發：⑴護照簽證頁即將使用完畢;⑵護照有效期不足六個月，或者有效期在六個月以上但有材料證明該有效期不符合前往國要求;⑶戶口簿上的姓名、性別、身份證號碼、出生地、出生日期發生變化或者申請人面像發生較大變化;⑷公安部出入境管理局認可的其他情形。

4、護照損毀、遺失、被盜。

5、申請人具有下列情形之一，可申請加急辦理：

⑴出國奔喪、探望危重病人;

⑵出國留學開學日期臨;

⑶前往國入境許可或者簽證有效期即將屆滿;

⑷省公安廳出入境管理局認可的其他緊急事由。

護照辦理所需材料

1、交填寫完整的《中國公民普通護照申請表》（點擊可看樣式和下載）1份，申請人期正面藍底光面彩色照片(相片大小：48×33mm，頭部長度：28-33 mm，頭部寬度：21-24 mm)1張，并提交照片回執;護照變更加注的，提交相片1張;

2、提交申請人居民有效居住證、身份證和戶口簿及復印件(戶口簿需復印地址頁、本人頁及戶籍資料變更頁);在居民身份證領取、換領、補領期間，可以提交臨時居民身份證和戶口簿及復印件。

3、國家工作人員(登記備案人員)應當按照有關規定，提交本人所屬工作單位或者上級主管單位按照人事管理權限審批后出具的同意出境的證明。現役軍人申請電子普通護照，按照管理權限履行報批手續后，由本人向所屬部隊駐地縣級以上公安出入境管理部門提出。

4、未滿16周歲的申請人應當提交監護證明(如出生證明、戶口簿等)，以及監護人的居民身份證或護照等身份證明及復印件;未滿16周歲的申請人應當由監護人陪同申請;監護人無法陪同的，可以委托他人陪同，但還應當提交監護人委托書，以及陪同人的居民身份證或護照等身份證明及復印件。

5、提交與申請事由相關的證明材料：

(1)護照加注：曾用名、外文姓名或前往國有關簽證上的外文姓名與漢語姓名不一致的，須提交戶口簿、公證書、前往國的入境簽證或入境許可或移民申請通知書等有關證明材料及有效護照。

(2)護照到期換發：提交護照的簽發機關頁及個人資料頁復印件。

(3)護照損毀：提交損壞的證件及損毀原因說明。

(4)護照遺失或被盜：提交遺失或被盜情況說明。如在國外遺失護照申請補發的，提交駐外機關簽發的《中華人民共和國旅行證》。

受理部門及地點電話

受理部門：廣州市公安局出入境管理處及各區公安分局、縣級市局出入境管理部門。

受理地點：廣州市公安局出入境管理處(廣州市解放南路155號); >>>具體信息：廣州市公安局出入境管理處地址

聯系方式：24小時咨詢電話：96897(請使用固話撥打)

監督投訴電話：83115725

五、護照辦理受理時間及進度查詢

1、解放南路受理點：周一至周五上午：8：30-12：00;下午2：00-5：30。周六上午9：00-11：30(只受理急事急辦)。

2、各區(縣)公安分局的受理時間，請撥打其咨詢電話了解(具體詳見廣州市公安出入境管理部門接待室一覽表)。

查詢方式

1、辦證進度查詢：

網址：WWW.GZJD.GOV.CN;

24小時咨詢電話：96897(請使用固話撥打)

監督投訴電話：83115725

2、郵政速遞查詢:

(1)電話：11185;

(2)網址：http://219.134.187.5:8888/emszwcx/emszwcx.jsp

3、特快專遞查詢：020-81911089

辦理期限：正常辦證時限：自受理之日起15日內。公安機關認為有必要進行調查補充材料的，調查時間不計入辦證時限內。

加急：5個工作日內。

收費標準及依據

2017年7月1日起普通護照、往來港澳及臺灣通行證費用均有所下降，同時簽注費用也同步下調。

注意事項

1.不得由他人代辦。

2.16周歲以上的申請人應當現場采集指紋信息，不滿16周歲的申請人，監護人同意的，可以現場采集指紋信息。

3.申請人因指紋缺失、損壞無法按捺指紋的，可以不采集指紋信息。其中因手指傷病無法捺印指紋且受理部門無法判斷的，需提交二級以上醫院出具的證明，并在手指傷病痊愈后到受理部門換發護照、補采集指紋。

4.申請人應當在受理時當場在申請表上簽名，以便將簽名信息掃描至護照資料頁。學齡前兒童等不具有簽名能力的申請人可以不簽名。

5.電子普通護照啟用后，原有效的普通護照應當繼續使用。