一、 活動(dòng)背景

有關(guān)“世界微笑日”：為表示紅十字運(yùn)動(dòng)的國(guó)際性以及紅十字人道工作不分種族、宗教及政治見(jiàn)解的特性，自1948年起，國(guó)際紅十字會(huì)第20屆理事會(huì)上確定每年的5月8日為“世界微笑日”，也叫“世界紅十字日”。

微笑是陽(yáng)光是良藥。心理學(xué)家指出，有90%的疾病是心理上的，是可以通過(guò)“開心”治愈的。微笑是一門禮儀的藝術(shù)，是人際交往的魔力開關(guān)。美國(guó)社會(huì)學(xué)家亞當(dāng)斯指出：“在問(wèn)題還沒(méi)發(fā)生之前，我就用微笑把他笑走了，至少將大問(wèn)題變成了小問(wèn)題。當(dāng)你微笑的時(shí)候，別人會(huì)更喜歡你。而且，微笑會(huì)使你自己也感到快樂(lè)。他不會(huì)花掉你任何東西，還可以讓你賺到任何股票都付不出的紅利。”

公關(guān)人員應(yīng)具備溝通能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力三大基本特質(zhì)，溝通能力是放在首位的。良好的溝通是從微笑開始的，微笑能縮短人心之間的距離，能讓溝通氣氛更加輕松愉快。在第四屆公關(guān)周來(lái)臨之際，也借著世界微笑日到來(lái)的契機(jī)，我們選擇以戶外型的公關(guān)活動(dòng)形式開展宣傳活動(dòng)，不僅可以滿足同學(xué)們的新奇感和享受愉快的節(jié)日氛圍，也更加深刻的了解“公共關(guān)系”的內(nèi)涵，凸顯本次活動(dòng)的公關(guān)意義。這在公關(guān)周活動(dòng)上是沒(méi)有先例的。

　　二、活動(dòng)目的

? 宣傳和普及“世界微笑日”知識(shí);

? 提升公關(guān)周活動(dòng)的品牌內(nèi)涵，提高公關(guān)專業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

? 傳播微笑溝通 和諧共贏理念 學(xué)會(huì)微笑面對(duì)人生;

? 提高學(xué)生的積極樂(lè)觀的心態(tài)，營(yíng)造活潑、健康向上的文化氛圍。

　　三、活動(dòng)主題

◇活動(dòng)總主題：微笑公關(guān) 和諧海大

◇主題口號(hào)：1、世界微笑日，今天你笑了嗎?

2、微笑公關(guān) 溝通和諧

3、微笑在公關(guān) 微笑在海大

◇主題圖形：笑臉

◇主題色彩：粉紅色

◇主題歌曲：鄧麗君演唱的《微笑》

◇備選歌曲：《歌聲與微笑》、《歡樂(lè)頌》

　　四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

5月8日星期流17：00?19：00在二、三食堂前面舉行

　　五、活動(dòng)對(duì)象

我系師生及其他專業(yè)學(xué)生

　　六、活動(dòng)定位

? 輕松、愉快的活動(dòng)氛圍

? 本次活動(dòng)代號(hào)命名為“微笑行動(dòng)”

　　七、活動(dòng)內(nèi)容

1、微笑天使征集(禮儀迎賓)

2、微笑大使征集(微笑教練)

3、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放微笑語(yǔ)錄

4、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行微笑教學(xué)

5、微笑詩(shī)詞朗誦 (專業(yè)同學(xué)及現(xiàn)場(chǎng)人群)

6、現(xiàn)場(chǎng)笑臉采集

7、最美微笑評(píng)選

8、簽名環(huán)節(jié)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

八、活動(dòng)準(zhǔn)備

　　1.宣傳：

? 5月7號(hào)?8號(hào)上午安排同學(xué)在與我校有關(guān)的QQ群中群發(fā)這次活動(dòng)的主要內(nèi)容及世界微笑日的由來(lái);

? 5月8號(hào)7：00在宣傳欄貼標(biāo)語(yǔ)，在二食堂前掛“J世界微笑日 今天你笑了嗎J??微笑在海大”的海報(bào)，海報(bào)上掛滿微笑牌以吸引路人注意;

2.5月7日前完成微笑天使和微笑大使的征集活動(dòng)

以自愿報(bào)名的形式，在本專業(yè)07、08級(jí)的同學(xué)里征集，要五官端正、形象良好、親和力強(qiáng)，能代表公關(guān)人員的形象，身高不限。

3.5月7日前征集我院老師和在校同學(xué)的笑臉，并將相片洗出

? 老師：給07、08級(jí)公關(guān)上課的老師照片的采集可安排給07、08的班干部完成，其余的06級(jí)自己完成。

? 學(xué)生：本專業(yè)內(nèi)部的采集有各班干部完成，外專業(yè)的則在事前有相關(guān)人員在食堂前擺桌子征集，可交自己滿意的照，也可由我們拍攝后將相片洗出參賽。

4、宣傳

展板的制作，與公關(guān)協(xié)會(huì)聯(lián)手完成

5、《心態(tài)健康妙語(yǔ)》小冊(cè)子的制作

6、物品的購(gòu)置及租借，落實(shí)到個(gè)人

7、制作請(qǐng)?zhí)�，邀�?qǐng)我院相關(guān)老師(安應(yīng)明院長(zhǎng)、章汝先教授、陳小桃系主任、王芳老師、黃燕梅老師等)

8、5月8日前派代表到各個(gè)公關(guān)專業(yè)的班級(jí)協(xié)調(diào)溝通參與活動(dòng)事宜

9、對(duì)微笑天使和微笑大使進(jìn)行培訓(xùn)

10、召集所有工作人員宣布活動(dòng)概況和注意事項(xiàng)。

　　九、活動(dòng)基本流程

16：50 播放音樂(lè)熱場(chǎng)

⒈開幕儀式(17：00??17：40)

(主要針對(duì)公關(guān)專業(yè)師生)

17：00??17：05 主持人開場(chǎng)白及其介紹嘉賓(老師)

17：05??17：10 系主任致辭

17：10??17：30 禮儀老師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)微笑(見(jiàn)附件2)

現(xiàn)場(chǎng)伴音：主題曲《微笑》

17：30??17：45 章汝先教授朗誦詩(shī)文

現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)齊誦《微笑》(見(jiàn)附件3)

最后師生一問(wèn)一答，得出“微笑公關(guān) 和諧海大”的結(jié)論

背景音樂(lè)：《歡樂(lè)頌》

⒉活動(dòng)階段(17：50??18：50)

(主要針對(duì)過(guò)往同學(xué))

☆ “最美微笑”評(píng)選活動(dòng);

☆ 橫幅簽名、畫笑臉，并贈(zèng)與微笑禮物;

☆ 路人拍照留念;

☆ 抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

⒊活動(dòng)后期(18：55??19：20)

整理相關(guān)資料等活動(dòng)后續(xù)工作

　　十、活動(dòng)具體操作流程

⒈布置現(xiàn)場(chǎng)：

15：30時(shí)全體工作人員必須衣著整潔、掛有微笑胸牌到活動(dòng)地點(diǎn)集合。

根據(jù)人員的具體分工做好以下工作：帳篷的搭建、橫幅及筆的擺放、正門的搭建及裝飾、抽獎(jiǎng)箱及禮品的擺放、宣傳展板的擺放、具體任務(wù)人的到位、相關(guān)捧場(chǎng)人員的到場(chǎng)情況等，最遲在16：50前將現(xiàn)場(chǎng)布置好。

⒉開幕式：

當(dāng)天17：00??17：40之間，主要受眾是公關(guān)專業(yè)師生。此環(huán)節(jié)是活動(dòng)的造勢(shì)階段，又有濃郁的公關(guān)氛圍。要求：聯(lián)系和邀請(qǐng)相關(guān)老師，溝通和協(xié)調(diào)好公關(guān)專業(yè)學(xué)生參與到現(xiàn)場(chǎng)中來(lái)。

主要事項(xiàng)如下：

①“禮儀老師及微笑大使現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)微笑”：首先要確定禮儀老師和微笑大使的人選，如可以邀請(qǐng)王芳老師擔(dān)當(dāng)禮儀老師。最可能多的備好鏡子，要求同學(xué)對(duì)照鏡子跟著禮儀老師所教的步驟來(lái)練微笑禮儀，微笑大使協(xié)助老師手把手地交。最后要求現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)跟前后左右的同學(xué)進(jìn)行微笑握手。

②章教授朗誦的詩(shī)文自選，然后同學(xué)齊聲朗誦《微笑》，最后與章教授形成師生互動(dòng)，一問(wèn)一答，得出今天活動(dòng)的主題，讓激情延伸到下面的活動(dòng)。

⒊活動(dòng)期間:

禮儀人員將每個(gè)感興趣或是路過(guò)的同學(xué)請(qǐng)到帳篷內(nèi)，問(wèn)他們是否了解世界微笑日，并邀請(qǐng)他們參與我們的活動(dòng)。如下：

① 如果在橫幅上簽名或是畫上你的笑臉，你將可以得到橫幅上掛著的微笑胸牌;

② 如果你愿意在此刻記錄你微笑的瞬間，我們可以免費(fèi)為你拍照，你可以選擇和我們微笑天使或是和特定設(shè)計(jì)的大氣球笑臉拍照，并留下你的姓名及郵箱地址，我們將會(huì)傳達(dá)你的笑臉照片;

③ 你還有評(píng)選權(quán)，為我們“最美微笑”的評(píng)選活動(dòng)投上你寶貴的一票，將選中照片的編號(hào)寫在一張紙上，然后投到準(zhǔn)備的紙箱里;

④ 如果你已經(jīng)參加了以上活動(dòng)的任意一項(xiàng)，你還可以參加我們的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，你將好運(yùn)連連，微笑不斷。

⑤ 還有由章教授提供的《心態(tài)健康妙語(yǔ)》小冊(cè)子贈(zèng)送

在活動(dòng)進(jìn)行到18：40時(shí)，相關(guān)人員統(tǒng)計(jì)“最美微笑”評(píng)選活動(dòng)票數(shù),選出“最美微笑獎(jiǎng)”、“最神秘微笑獎(jiǎng)”、“最含蓄微笑獎(jiǎng)”等等。可以當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)精美證書(如果第二天有活動(dòng)，也可協(xié)商后第二天頒發(fā))。

⒋后期工作：

①歸還租借物品，清理現(xiàn)場(chǎng);

②整理所拍路人照片，當(dāng)天晚上發(fā)送出去，并傳達(dá)我系的祝福和謝意;

③主要負(fù)責(zé)人書面總結(jié)或是組員開小會(huì)總結(jié)。

　　十一、活動(dòng)參與人員

■活動(dòng)組織策劃人員

■布置現(xiàn)場(chǎng)人員

■主持人

■禮儀人員

■工作人員

■到場(chǎng)嘉賓(老師)

■公關(guān)專業(yè)同學(xué)及現(xiàn)場(chǎng)人群