(一)程序

　　仲裁主要包括三個(gè)步驟：立案、裁決、結(jié)案。

　　當(dāng)事人向申請仲裁，應(yīng)當(dāng)提交申訴書，并按照被訴人數(shù)提交副本。申訴書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

　　(1)職工當(dāng)事人的姓名、職業(yè)、住址和工作單位，企業(yè)的名稱、地址和法定代表人的姓名、職務(wù);

　　(2)仲裁請求和所根據(jù)的事實(shí)和理由;

　　(3)證據(jù)、證人的姓名和住址。

　　仲裁委員會應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起7日內(nèi)做出受理或者不予受理的決定。仲裁委員會決定受理的，應(yīng)當(dāng)自做出決定之日起7日內(nèi)將申訴書的副本送達(dá)被訴人，并組成仲裁庭;決定不予受理的，應(yīng)當(dāng)說明理由。被訴人應(yīng)當(dāng)自收到申訴書副本之日起15日之內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。被訴人沒有按時(shí)提交或者不提交答辯書的，不影響案件的審理。仲裁庭應(yīng)當(dāng)于開庭的4日前，將開庭時(shí)間、地點(diǎn)的書面通知送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人接到書面通知，無正當(dāng)理由拒不到庭的，或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，對申訴人按照撤訴處理，對被訴人可以作缺席判決。

　　仲裁庭處理應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解，在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上，促使當(dāng)事人雙方自愿達(dá)成協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容制作調(diào)解書，調(diào)解書自送達(dá)之日起具有法律效力。調(diào)解未成協(xié)議或者調(diào)解書在送達(dá)前當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時(shí)裁決。仲裁庭做出裁決后，應(yīng)當(dāng)制作裁決書，送達(dá)雙方當(dāng)事人。

(二)期限

　　仲裁庭處理勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)自組成仲裁庭之日起60日內(nèi)結(jié)束。案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)報(bào)仲裁委員會批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延期，但是延長的期限不超過30日。仲裁庭應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)限的規(guī)定。《勞動(dòng)爭議仲裁委員會辦案規(guī)則》第30條規(guī)定了仲裁時(shí)效中止的內(nèi)容：對于請示待批，，當(dāng)事人因故不能參加仲裁活動(dòng)，以及其他妨礙仲裁辦案進(jìn)行的客觀情況，應(yīng)視為仲裁時(shí)效中止，并報(bào)仲裁委員會審查同意。仲裁時(shí)效中止不應(yīng)計(jì)入仲裁辦案時(shí)效內(nèi)。