二，要提高自身的外貿(mào)素質(zhì)

　　在這個(gè)外貿(mào)行業(yè)中，要求外貿(mào)業(yè)務(wù)人員具有較高的外貿(mào)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我在外貿(mào)公司僅僅實(shí)了三個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是多么的重要。

　　1，要有較好的責(zé)任心

　　所謂工作責(zé)任心，就是對(duì)他人的支持，包括對(duì)同事和客戶以及對(duì)組織的支持和對(duì)工作的積極態(tài)度。如果上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至一線職工，人人都對(duì)各自崗位的工作有一顆強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，就會(huì)更好地做好本職工作，從而使公司以及個(gè)人都有所建樹。

　　2，要提高自身的專業(yè)技能

　　我們的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，故而我們的專業(yè)技能就是要熟悉商務(wù)知識(shí)以及提高英語(yǔ)的口語(yǔ)表達(dá)能力與一些書面表達(dá)能力，比如針對(duì)一些外貿(mào)函電的詢盤，發(fā)盤的英語(yǔ)表達(dá)能力。在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，英語(yǔ)是基礎(chǔ)，所以在忙著學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí)我們也要抓緊學(xué)習(xí)英語(yǔ)，練英語(yǔ)，使自己全方面提升。

三，要系統(tǒng)性地了解公司

　　所謂基礎(chǔ)沒打好房子就造不成功。作為一個(gè)公司的員工，要想開發(fā)客戶，首先必須要了解公司的產(chǎn)品。只要你用心做，認(rèn)真學(xué)，不用太長(zhǎng)的時(shí)間，就能熟悉公司流程和產(chǎn)品。只有當(dāng)你熟悉了公司產(chǎn)品的主要特征與性能，才能更好地去尋找客戶，說(shuō)服客戶購(gòu)買。當(dāng)然，你對(duì)公司的產(chǎn)品以及公司操作流程的了解，并不是在短時(shí)間之內(nèi)就可以做到非常全面的。因此還有最重要的一點(diǎn)，就是要多向別人請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，這樣才能提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。除了請(qǐng)教別人，還需要在實(shí)過(guò)程中慢慢地去學(xué)習(xí)，并且在時(shí)的工作中隨時(shí)記錄那些有用的信息。

　　四，熟悉辦公軟件。

　　現(xiàn)在，辦公室的一些工作都是運(yùn)用電腦來(lái)完成的，所以對(duì)于日常我們所要用到的一些諸如Office，PowerPoint，Photoshop，Excel等軟件我們都必須了如指掌，運(yùn)用自如，否則會(huì)大大降低工作效率，給工作帶去不必要的麻煩。但是如果你在操作這些軟件上有困難，一定要及時(shí)請(qǐng)教同事等，不懂裝懂，那么就意味著將自己淘汰出這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。

　　五，有恒心，能承受一定的壓力

　　其實(shí)生活就是這樣，哪怕再大的壓力，也要靠自己去努力，哪怕再大的壓力，你也要帶著微笑去面對(duì)，工作上的壓力人人都有，只有當(dāng)壓力出現(xiàn)在你面前，你能用自己的一種方式去面對(duì)它，去承受它，所謂有壓力才有動(dòng)力，這樣你才能用心去完成一些事，才會(huì)獲得一些成就感。

　　在這幾個(gè)月的實(shí)生活中，我學(xué)到的東西以及我所感觸到的東西是學(xué)校與父母所不能給的，也是任何其他事物都代替不了的。我想我會(huì)堅(jiān)持下去的，因?yàn)槲蚁嘈拍蔷湓挘航裉旌軞埲蹋�明天很殘忍，后天�?huì)美好。