一個人心胸狹窄,只關注自己,就容易生氣,悶悶不樂,斤斤計較。而當你胸懷寬廣時,你就會容納別人,欣賞別人,寬容別人,自己的心境也就能保持樂觀,所謂 “退一步海闊天空”,“仁者無敵”。我想偉人們之所以偉大,首先在于他們有寬廣的胸懷。藺相如寬容了廉頗,才有了“刎頸之交”,趙國之強;諸葛亮寬容了周瑜,才有了赤壁之戰,三國鼎立;共產黨發動了全國統一戰線,才有了新中國的成立;老師只有寬容了學生,才能想出更好的教育方法,才會享受到“桃李滿天下” 的芳香。讓我們善待每個孩子,深切地理解每個人,相信自己,也相信別人,嚴以律己,寬以待人,胸懷祖國,放眼世界。這樣,我們一定能保持良好的心態。說道底,決定人心態的是人的理想、人生觀、世界觀。一個人具有遠大的目標,正確的人生觀,胸懷寬廣,執著進取,挑戰自我,不屈命運,堅信自己,積極,那么,他一定能保持良好的心態,擁有美好的人生。

　　【如何培養樂觀的心態】

　　1、學習辯證的看待問題。任何事物都有正反兩面，看到困難問題之時也要看到機會，事物的發展規律就是波浪是前進、螺旋式上升。銷售人員的成長之路一樣是在面對激烈競爭、解決市場問題之中，一點點積累經驗，一次次的被客戶否定之后仍不斷摸索找到新的方法之后成長起來的。正所謂不經歷風雨怎能見彩虹，梅花香自苦寒來!

　　用一句古訓自勉:故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能

　　2、在工作和生活中學習，不斷發現和把握事物發展的規律。

　　塞翁失馬的故事告訴我們一時雖然受到損失，也許反而因此能得到好處。也指壞事在一定條件下可變為好事，好事也有可能會變成壞事。

　　相對于業務員來說本月沒有完成任務受到老板的批評，也沒有發到獎金，這是一件壞事，但如果因此使業務員認識到自身的差距，轉變工作的態度、學習業務技能、在領導的幫助下改進工作方法，那下個月業績提高了，壞事就又變成了好事。

　　(1、銷售員的樂觀必建立在對銷售流程和成交規律的認識上，要把握一個度，過于樂觀會使人犯類似于“大躍進”的錯誤，對自己期望過高，從而倍受挫折。

　　(2、要善于總結失敗的教訓，掌握成交的方法，而不能以無所謂的態度從失敗走向失敗。

　　(3、自信與樂觀:自信重在主觀，講求人定勝天;樂觀重在客觀，講求實事求是。樂觀是自信的源泉，自信是樂觀的體現。

　　3、培養科學人生觀、改善性格掌握正確的思考方法。

　　(1、知足者常樂。

　　不要對自己期望過高，凡事量力而為。比如:明明只有20萬的市場容量，你非要定40萬銷售目標，完成了21萬你還非常不開心。

　　不要患得患失。有一個老太太有兩個女兒，大女兒是賣傘的，小女兒是賣鞋的，為此老太太天天愁眉不展，鄰居問她有什么不開心的事，她說:“天晴的時候我為大女兒擔心，沒有人買傘，她的日子怎么過?下雨的時候我為二女兒擔心，沒有人買鞋，她的日子又怎么過?因此天天發愁”鄰居告訴她:“老太太，你應該這么想:下雨的時候你為大女兒高興，因為有很多人會買她的傘;天晴的時候你為二女兒高興，因為有很多人會買她的鞋。”老太太一聽果然每天高興起來。快樂的真諦是凡事往好的方面想。

　　(2、苦中作樂。(學學阿Q精神自我安慰、精神勝利法)對于基層業務員來說通常是很辛苦的，快消品的業務員有的每天要騎自行車轉40多家便利店，為此專門有人為業務員編了個順口溜: 每天起的比雞早;睡的比小姐還晚;干的活比驢還累;吃的比豬還差勁;掙錢比民工還少 上面的順口溜我們只能當作是無聊之人的自我嘲解!

　　要想衡心態就要學會自我安慰，可以這樣想:環衛工人比我起的早多了，比起當兵的晚上還要站崗我睡的塌實多了，比起煤窯礦工我的工作安全多了，比起非洲難民我吃的算是山珍海味了，比起乞丐我掙錢自食其力活的有尊嚴多了!而且還能天天騎自行車煅煉身體，天天逛超市也挺爽地嘛!世界上很多的偉人也是從基層的推銷員做起的，我走的也是一條偉人之路嘛!

　　(3、了解自己、喜歡自己、學會堅強。小蝸牛問媽媽:“為什么我們從生下來，就要背負這個又硬又重的殼呢?” 媽媽:“因為我們的身體沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以要靠這個殼來保護!”小蝸牛:“毛毛蟲也沒有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個又硬又重的殼呢?”媽媽:“因為毛毛蟲能變成蝴蝶，天空會保護她啊。”小蝸牛:“可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快，也不會變成蝴蝶，他怎么不背這個又硬又重的殼呢?”媽媽:“因為蚯蚓弟弟會鉆土,大地會保護他啊。”小蝸牛哭了起來:“我們好可憐，天空不保護，大地也不保護。”蝸牛媽媽安慰他:“所以我們有殼啊! 我們不靠天，也不靠地，我們完全靠我們自己!”

　　(4、忘記過去、從零開始。不少老的業務員都有自己成功的經歷，就天天把“當年勇”掛在嘴邊。隨著環境的變遷，當年的方法在現在行不通了，現在的業績一落千丈，巨大的落差使得這些業務員失落、痛苦、怨天尤人。樂觀對于他們來說是什么?是振奮精神，重頭再來的勇氣。獲取成功快樂的途徑是什么?學習、不斷的學習。

　　(5、與樂觀者為伍。如果你身邊的朋友都是樂觀的，他們肯定會影響你。

　　(6、積極的自我喑示。例如對著鏡子對自己說:“我是最棒的!”“我一定會成功!”，看喜劇電影、聽歡快的歌，做自己喜歡的事等。

　　業務員!相信自己、正視挫折、挑戰困難、磨煉技能、積累經驗、走向卓越。努力吧!道路是區折的，前途是光明的