1、我很多年沒有寫代碼了，但做一些主要決策的時候，你要是寫過代碼，你就知道，主要是系統分析、決策、要做什么，但是你要有技術底，否則不能做判斷。

2、我和老婆就是通過QQ認識的，不過當時她也不知道我是誰。我就說我是工程師。

3、瀏覽器為什么騰訊要做TT，就是沒有一個合我用。比如說我們雙擊關閉，所以我就說我們開發一個吧。至少我做一個代表我自己的要求的產品，我覺得我可以代表很大一部分人群。

4、我認為騰訊的成功，首先就是技術、產品和用戶感這個要非常強。第二，團隊穩健、股東架構穩健很重要。

5、2000年網絡泡沫破之前，融資是一輪一輪的，大都想著趕緊花完再去融資，我不是這樣想。

6、對我們來說，選人品很重要，超級強調這塊。這跟我們文化有關。創始人喜歡簡單的，不喜歡搞化。包括選干部，人品很重要。第二是看專業能力和配合能力、聰明度等等。這是我們選拔人才的幾個原則。

7、現在成家了，有小孩了，要照顧家里，會占用一些時間，跟單身漢不一樣了。馬化騰工作方面呢？沒有太大的分別。我始終是產品經理的角色。

8、品牌不是自己封的，一定要有實實在在的產品，滿足到各個階層的人，有口碑、認可了，他會給你這個品牌賦予很多內涵，自然會認可。

9、回顧騰訊10年業務的發展，其實就是慢慢地試，有信心，步子才會逐漸大一點。

10、相信中國有機會成為一個文化產業出口大國，未來十年，中國自己制作的網絡游戲等文化產品，將會越來越滲入到全球，這將是一個很好的創業方向。

11、要學習能力強。千萬不要躺在功勞本上，不要說我就不學了，一定要有興趣去學。電子商務我現在都要有興趣去學。整天在拍拍網上買東西，找感覺。

12、我們都是普通家庭，沒有什么特殊的，頂多是房子大一點，也不是說什么太大變化。潮州人慣喝粥，還是這樣。

13、面媒體這樣聊比較好，我對鏡頭不太舒服。社交這種交流就不太喜歡，不太喜歡應酬。

14、保持創新，過去十年，中國互聯網利用本土優勢成功抵御了國際巨頭的進攻，取得了全面勝利，但真正決定中國互聯網生死存亡的是接下來的十年。這十年中國企業不僅要和國際企業比拼服務，更要拼創新和核心技術能力。

15、有時候不辛苦但是壓力大，有時候是辛苦但是壓力不大。

16、現在中國3D網游水也不錯了，但是缺乏是一個真正懂游戲的人才，就像導演一樣，中國電影跟歐美電影差距，還是跟人才有很大關系。但是網游比電影好一些，他還是有技術的成分更多一點，不是純藝術的體現。

17、我相信慢慢高端用戶用多了，他會覺得騰訊這是一個綜合的臺。就是互聯網的代名詞。上網的代名詞。在線生活的代名詞，我希望是這樣。

18、網業現在比較可悲的是局勢太亂，行業還沒有進入穩定時代。中國好幾個小的公司，開發一個小的，就可以上市，很多煤老板也去搞，挖幾個人出來就搞了，還想著上市。所以就搞得比較亂一點。畢竟還是利潤太高。

19、工作5、6年的時候，我花的錢不是買書就是買電腦。

20、QQ對于其他業務來說，其作用也只是幫你一把，剩下靠你自己的造化。馬化騰你要當作沒有QQ支持，獨立面對競爭，這樣才可能成功。QQ是錦上添花。你產品做不好，一樣沒有用。

21、初期運氣占得比較重，至少70%。但是01年之后主要還是靠自己。我也沒有什么特別幸運的事，不幸的東西也挺多的，就是自己要去扛、自己想辦法，后期要靠自己。

22、我很喜歡的一個電影是"帝企鵝日記"，企鵝是一種可愛的動物，在他身上集結了愛、勇氣和冒險的精神。

23、做公司要對股東、投資者負責任。所以現在看新興公司大量燒錢看不慣。

24、對我來說，現在QQ不是工作，是興趣。

25、現在對我們最大的挑戰是怎么拓寬我們的用戶群。應該說此前有很多是誤導，說我們要放棄這個搞那個，開什么玩笑，怎么會那么傻，我是拓寬。

26、投資者對我們看得比較透，分析的很細，他也許會降低其他SP的評級，不會降低我們的。包括我們現在網游，還有其他，他給我們市盈率也是高過純網游公司，因為他認為你是臺化、有溢價。

27、騰訊有幸在大浪潮里能夠有這么好的一個機遇，包括現在和未來都會有很多新的機遇涌現，更關鍵還是靠人的意識，是不是真正能去把握好的機遇。

28、未來3年是網絡大發展的寶貴三年黃金時間，三年后，網民數突破5億的話，基本上滲透率相當高了，后面增長會放緩，這些用戶群就是未來一二十年發展的基礎，所以這個時候不去投入的話，是很不明智的。

29、其實我是很看中支付的。但是支付我要有電子商務來帶，支付對我們收費服務是馬化騰很重要的，而且他可以黏住，就是說你有個錢包，這個錢包循環付費慣養成后會有很強的黏性。

30、當然從災難發生之后，騰訊從上到下所有的人都在想怎么表達我們的感情，除了捐獻之外，我們覺得要利用現有的臺和網絡，把全國每個人的愛心表達出來。在短短一個月的時間里，有超過30多萬人通過我們的支付臺和即時通訊的宣傳，捐助了2300萬元，我覺的這在當時應該說是國內最大的一次在線捐助的行動。我們看到這個數字不斷上升，包括用戶的留言不斷地翻滾，我們看到了全國各地愛心人士非常真誠的心。

31、2002-2003年我們感覺不對了，網吧里網游越來越多，寬帶也開始了。很多QQ是掛在網游邊上，我們就感覺有危機感了，MSN也是勢頭開始起來了，我們危機感很強。就是等死還是找死的問題。

32、在中國互聯網發展的早期，對大多數網民來說，據我們了解接觸，很多是瀏覽器都不知道，電子郵件也不知道，就知道上QQ就是上網。

33、我覺得有危機感。但是這個危機感只要早點發現、早點應對，那還是有勝算。起碼要往前走一步，看清楚情況，你才會下一步決定哪方面加大、哪方面放，但是會盡量低成本。

34、我們原來也沒想過要成什么樣。我們只是想覺得有機會去做，發揮所長。也有點回報。

35、很多機遇是外界賦予的，這方面我們自己覺得很幸運，所以更加不能浪費這個機會，應該想得更多。而不能說你現在得到的是自然的，別人打不贏你，我們從來都會很擔心，不會覺得自己很強。

36、很多人評論說QQ郵箱最不像我們的產品，這也是我們有意而為之，讓QQ郵箱保持最簡潔、沒有廣告、最佳商用，而且有效率的形象。

37、淘寶培育市場起了很大作用，我們也感受到這個實用性和這個前景，我們認為還是很重要的。但是我們也知道它現在的策略，因為是免費，這里面要燒很多錢。但是如果在未來再進入的話，其實你的成本會更高。所以說這里面要做，但也不是亂燒錢，都是盡量用自己已有的資源，這樣子去考慮，包括推廣等等。

38、第一是融資、第二是提高形象，第三是股份流通和期權，有期權這種長期激勵手段可以用。對吸引人才，特別是高端人才來說很重要。對我個人來說也是很重要，完成一個歷史階段。

39、騰訊一直致力于公益慈善事業。我記得當時汶川發生地震之后，我們可以通過IP地址看到災區地方用戶一下子消失得很厲害。我們心里也清楚，很多用戶可能再也上不了線，再也上不了網了，可能永遠離開了我們。我覺得那一瞬間給我們的震撼是很大的，也是很直觀的，幫助我們很快做出決策。