年來(lái)，我國(guó)的國(guó)際地位有了極大的提升，然而我們?cè)趪?guó)際組織特別是政府間國(guó)際組織中發(fā)出的聲音卻十分有限。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“培養(yǎng)大批具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才”。不久前召開(kāi)的全國(guó)留學(xué)工作會(huì)議還對(duì)《國(guó)際組織人才培養(yǎng)意見(jiàn)》進(jìn)行了研究。

那么，國(guó)際組織中的國(guó)際化人才究竟該具備何種能力？筆者以聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)人才為對(duì)象，收集了1742份招聘說(shuō)明書(shū)，并對(duì)國(guó)際公務(wù)員進(jìn)行了深入訪談后，發(fā)現(xiàn)國(guó)際組織人才需要具備十大基本素養(yǎng)。

民族文化身份認(rèn)同。所謂的民族文化身份認(rèn)同也就是我們通常所說(shuō)的愛(ài)國(guó)心，雖然國(guó)際公務(wù)員的《行為準(zhǔn)則》中要求工作人員“在其與組織外任何權(quán)力機(jī)構(gòu)的關(guān)系上保持獨(dú)立”，“不尋求也不接受本組織外任何政府、個(gè)人或?qū)嶓w的指示”。但是，這并不意味著他們必須放棄個(gè)人的政治觀點(diǎn)或國(guó)家觀點(diǎn)。事實(shí)上，在國(guó)際組織中工作，沒(méi)有強(qiáng)烈的民族文化身份認(rèn)同，不僅無(wú)法在多元、復(fù)雜的文化環(huán)境中找到明確的自我定位和自身不可替代的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，更無(wú)法以一個(gè)自信的形象和積極的心態(tài)與他人溝通、合作以開(kāi)展工作。

尊重多元文化的價(jià)值觀。國(guó)際組織是一個(gè)不同文化匯聚的大家庭，每個(gè)人都有自己的文化背景、宗教信仰和風(fēng)俗慣，要在這個(gè)大家庭中和諧共處，就必須學(xué)會(huì)尊重不同的文化價(jià)值，尊重并理解多元化的觀點(diǎn)，并能自覺(jué)地審視自身的偏見(jiàn)和行為，與不同性別、不同背景的人有效地開(kāi)展工作。此外，作為倡導(dǎo)性別等的表率，聯(lián)合國(guó)特別重視女性地位，例如，在聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織的招聘說(shuō)明書(shū)中，還特別注明“特別鼓勵(lì)來(lái)自各會(huì)員國(guó)的女性申請(qǐng)職位”。

客戶和目標(biāo)取向的思維方式。聯(lián)合國(guó)強(qiáng)調(diào)要以“客戶”即聯(lián)合國(guó)服務(wù)的對(duì)象國(guó)為中心，能識(shí)別并滿足他們的需要，與他們經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，并對(duì)他們的反饋進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)。同時(shí)，聯(lián)合國(guó)還特別強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)取向”的思維方式，工作時(shí)必須目標(biāo)明確，并鼓勵(lì)在不同的團(tuán)隊(duì)層面共同合作，確保及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)。這在世界銀行中強(qiáng)調(diào)得尤為突出，是員工聘用和考核時(shí)的重要評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

語(yǔ)言溝通能力。聯(lián)合國(guó)有六種官方工作語(yǔ)言，英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、