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大公司企業文化建設的思路

更新:2023-09-18 09:06:38 高考升學網

  將企業建成全國性、乃至全球性公司是很多企業家一直努力的方向,尤其是在我們這種求大求全的面子文化氛圍里。然則,就好像地球上沒有骨架的陸地動物不會高過5寸一樣,公司達到一定規模后,也會面臨許許多多的問題,其中在全區域(總部及所有子公司之間)建立共同的企業文化則是主要問題之一。大型集團公司如何才能打造卓越的企業文化,我們認為以下幾點非常重要:

  首先,尊重每一位員工。今天,無論是國際巨頭,如IBM、沃爾瑪、蘋果,還是國內巨擘,如海底撈、小米科技、蘇州德勝等都一直致力于塑造尊重每一位員工的企業文化。領導者需要讓員工知道你是關心他的,否則員工不會愿意為公司付出很大的努力。我們過去服務的某餐飲企業,公司有這樣一種文化,就是在員工做“對”的時候向他們表達欣賞和感謝,比如員工幫助客人解決了一個實際問題,或者幫助公司節約了成本、實現了增長,甚至做公益回饋社會,公司管理人員都會打電話對他們表示感謝。

  剛開始,這個工作主要由老板自己做,現在公司有5000人,這個工作已經不止老板一個人在做,管理層已經把這種文化推行下去了,大家養成慣,會及時去感謝那些做出貢獻的同事和員工。最,聽說他們又有了新的“動作”——傳統節日及員工父母生日時,公司管理人員都會給他們打電話,向他們表示問候的同時,更感謝他們過去對其子女(員工)的教育與培養。

  其次、要有美好愿景。事實上,員工,尤其是年輕員工對自己及公司的未來都會有一些憧憬,企業領導者有義務將其清晰的描述出來。當然,值得注意的是,我們的愿景不應該僅僅是實現多少營收,或者以簡單的數字作為目標,而是要致力于成為一家員工引以為傲、能夠可持續發展、不斷取得成功的公司,在此基礎上能夠給予員工更好的福利待遇,比如像華為。如果說我們期望員工努力工作的話,那么公司也應該努力把自己打造成一家偉大的公司,這樣員工才愿意和公司一起創造價值,從而實現個人的職業理想。

  盡管公司需要有足夠的收入和盈利才能持續生存、發展,但我們認為大企業更應該關心長期貢獻,企業尤其應該在乎的是能否幫助客戶,能否回饋社會,這應該是企業最為重視、并致力塑造的一種企業文化——尋找到事業的意義。比如像行業領先的數據存儲公司NetApp有一項政策,只要員工去做他們感興趣的慈善工作,每年就能夠得到一個星期的額外假期。

  第三,注重員工的表現和績效。成就一番偉業,必然需要巨大的犧牲。員工在為公司未來奮斗時,必然會做出很多個人犧牲。企業文化的作用之一就是員工做出犧牲不是被迫的,而是為了成就正確的事情自愿做出的,領導者要非常重視激勵員工,尤其要注重塑造一個公公正的企業文化、打造公公正的事業臺,要能夠看到真正奮斗的員工的表現和績效,給予他們合理的回報,不要總讓“雷鋒”吃虧。

  最后,要關注企業領導力。領導和管理的區別之一在于領導的是人而管理的是事。據我的觀察,優秀領導者的共性之一:他的團隊愿意努力為他工作,原因不是懼怕他,而是不想讓他失望。作為領導者,如果想影響員工的行為,要讓員工心甘情愿、樂意與你合作,就需要為團隊創造價值,幫助他們在工作中更好地成長和發展,并且讓他們知道共同打造的公司是一項讓人驕傲的事業。

  在我過去的經歷中,發現有些管理者把企業文化看成是萬能的,認為企業文化可以解決所有問題,因為基業長青的企業都有一套優秀的企業文化(逆命題未必成立),也有管理者認為企業文化很虛、很飄渺,不可捉摸。我認為這都有失偏頗,優秀的企業文化應該是一種生存方式,其直接表現為企業的行為、企業里每個員工的行為。同時,企業文化的建設應該一開始就重視,當等到企業足夠大時,再來重視企業文化,已經晚了,而且企業文化的建設也絕非一蹴而就,需要長期的努力和堅持。

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