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企業文化中人本管理培養

更新:2023-09-14 14:30:57 高考升學網

  在企業文化大綱中,員工與客戶的關系具體可以描述為“客戶至上,以人為本”。現實中,很多企業文化中也都會提到“以人為本”、“人本管理”之類的概念。然而對這些概念的理解與實踐卻存在諸多的不和諧。

一、企業人才理念變遷

  昨天,我們企業的人才理念是“人事管理”,這個階段的人才管理基本滯留在“人與事的結合”層面。人才管理機構大都附屬在行政部門之下,如廠辦(總經辦)、行政部等,其職能也就是辦理進出手續、辦辦工資、管管檔案等,沒有現在績效管理等深層職能。

  今天,我們企業的人才理念是“人力資源管理”,本階段的人才管理呈現出“被重視卻亂重視”的現象,亂象根源在于概念橫行,而其實不附。就如績效管理制度,本來它就是一工具,結果不少企業把它搞成了目的,企業上下經常為此吵鬧不寧。今天的“人力資源管理”并不是真正意義上的以人為本,說到底,本階段中人才被認為是“資源”,與機械設備、物資材料同質,仍然是實現企業目標條件(工具)。

  明天,真正的人本管理的人才理念應大行其道。筆者認為,在人本管理階段,人才不再只是作為工具的資源,同時也是目的之一。在人本管理理念階段,組織追求的是企業與個人共同發展。

二、什么才是真正的人本管理

  簡單講,真正的人本管理,應該是以人性為本的管理。為此,必須搞清楚人性問題。

三、人性問題

  筆者認為,談人性易,而談人的本性相對較難。

  1、儒家性善性惡的觀點

  孔孟認為的“人之初,性本善”,作為被歷朝歷代的統治者視為正統的觀念,傳了數幾千年,但是爭論從未停息。最大的對立面,如荀子就認為“人性本惡”。比較具有諷刺意義的是孔孟與荀子都是儒家的大師,一個系統里對同一個問題怎么能出兩種截然不同的聲音呢?于是,有人出來折中,認為孔孟的真正的意思是“人性向善”,而荀子的真正意思是“人性有惡”。

  2、告子的“生之謂性”觀點

  在中記錄了告子的觀點:“性猶湍水也,決諸東方則東流,決諸西方則西流。人性之無分于善不善也,猶水之無分于東西也。”告子認為“生之謂性。”按照今天的話說:告子的意思是人生而為人,而不是狼,因此人就具備人性,而不是狼性,于是人就不能象狼一樣“夜視”,也不能伸出長長的紅舌頭。可見生之謂性的觀點是從人的自然屬性考慮的。而所謂善與惡,則是從人的社會屬性考慮的。從社會屬性考慮的人性善惡必然打上人類主觀的烙印,并非至理,同時由于人類社會隸屬于自然界,因此從道法自然的角度看,告子的觀點價值非常。

  3、老莊觀點

  老子未談人性,他老人家主張道與德,仁義在他眼里是小CASE.他認為“天之道,損有余而補不足,而人之道呢?是損不足以奉有余”(整個一個強者恒強,馬太效應)。因此他認為人道與天道(自然之道、自然法則)是相悖的,用今天的話說,人類如果要真的2012的話,那是自己找死,不得他怨。那么人要怎么做呢?他老人家認為(在下士看來比較“消極”):人之道,為而不爭。莊子將這一點發展到極致,“爭啥?逍遙自在就好”。

  4、王陽明的觀點

  陽明先生用全身心感悟人生至理,他將自己的心學凝成四句話:無善無惡心之體,有善有惡意之動。知善知惡是良知,為善去惡是格物。由此可知,陽明先生基本上認同告子的觀點,同時他強調了人作為自然屬性與社會屬性的統一體,最重要的是在于“致良知”。

  5、筆者的觀點:人性本中

  本來沒有“人的本性是什么”這個課題。古代家閑來無事,“悊”出這個課題,因此,我們現在稱他們是古代哲學家。如果一定要談人的本性的話,那么我認為“人性本中”。

  “人性本中”包括了人的自然屬性,即告子的“生之謂性”,不存在所謂人為的是非善惡問題。

  “人性本中”同時內含了人的社會屬性,導之以善則向善,誘之以惡則為惡。如果涉及到具體的個人,人性本中談到的就是“這個具體人的人性表現,與他的境遇有極大的關系”,恰如盜跖所言,吾非生而為匪!

四、人本管理的關鍵

  綜上,筆者認為:人性本中,無善無惡,導之以善則向善,誘之以惡則為惡。因此,企業人本管理的關鍵在于:

  1、正始。老板的核心價值觀如何,這是最重要的。

  2、教化。通過教育(培養),留下那些被教而化之的人才,送走那些頑固不化的人才。化的意思是刻在腦子里,融進血液里,落實在言行中。

  3、因材施用。人最大的幸福是干那些“在別人看來很難受,而他干起來卻很享受”的事情。因此,因材施用的這個“材”首要考慮的是“人才的特質,如志趣、愛好、特長等”,如果強人所難,讓人才干那些“在別人看起來很享受,而自己做起來很難受”的事的比例較大,那么這樣的人本管理最多也只是人本管理理念的初級階段。

  4、企業與人才共同成長

  人,只有在快樂的狀態下,才能創造出最佳的工作成果。真正的人本管理階段,人才的潛能會得到極大的開發,給企業帶來的必將是豐厚的回報。

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