筆者曾經直接參與過數次相關部門的新的策劃及實施工作，對于其管理方面有一些自己的體會，茲和盤托出，與同道共享。

1.高層對于培訓非常重視

一般來講，每次新員工的開幕式，負責該新員工所在部門的最高領導一定要參加并講話。如果條件許可，還會經常請到公司的最高領導來參加培訓，中國的最高領導是社長。領導的重視，使得下面負責培訓組織的人員更無法掉以輕心。所以一次培訓經常是從兩個月前久開始準備。這一點和國內的很多企業形成鮮明對比。國內企業高層領導很多時候根本就不來，這樣組織者也不會感到緊張，通常大概齊了事。

2.注重細節與執行

從培訓立項開始，要先進行計劃的制定，然后從培訓經理到上面的主管部門長，經常就這個問題要開幾次討論會，討論相關細節準備問題。所有的項目細節，如課程的設置，學員的食宿安排，培訓場地的選擇，各種物的制作等都會列出詳盡的時間進度表。并且從所有的安排最后都匯總到一張預算表上。在培訓前一天，培訓經理和相關負責人會親自到會場進行布置和檢查。我發現國內很多公司雖然有上述的流程，但執行起來就像走過場，馬馬虎虎敷衍了事。

3.第一課永遠是

新員工第一天接受的永遠是企業文化課。三星的企業文化內容很多，有三星史及現狀，三星新經營哲學（三星前會長李建熙的一套），三星的核心價值體系，還有不正（防腐敗教育），企業文化不是干講，還有生動的影像，這些影像教材很多是韓國總部制作后散發的。新員工們上完了企業文化課，會對三星有一個非常全面的了解，而且大多數都會受到震撼，產生一種自豪感。國內企業講公司的企業文化，通常講講發展史，企業榮譽等，形式也較單一，這一和經費有關，二和重視程度有關。

4.新員工培訓如同拉練

新員工培訓時間通常是兩周。這兩周的時間日程安排相當緊張。早晨有晨練，白天有課程或參觀工廠，賣場實，晚上還要討論，寫感想，寫作業。有時小組晚上討論到好晚才能交差。半個月封閉培訓下來，基本被洗腦了。正如一位總監戲言，要讓他們從進三星第一天開始，就要知道，進三星可不是那么容易的事。

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