讓企業培訓變得有價值有意義

企業為何要培訓員工?什么樣的培訓才有意義和價值?恐怕每個企業都有不同的答案和困惑。不培訓，員工素質提不高，培訓了效果也不見得好。今天培訓，明天他就跑了，企業得不償失;人力資源組織培訓辛苦，員工不但不領情，還抱怨投訴;培訓浪費時間，培訓浪費金錢，培訓如雞肋，培訓的意義何在?有價值的培訓在哪里?我們員工渴望什么樣的培訓?企業需要什么樣的培訓?人力資源部該如何開發組織受員工歡迎和對企業有意義的培訓，始終是一個需要不斷探索攻克的難題!

我認為，要讓企業培訓變得有意義有價值，至少要做到如下幾點：

首先，讓培訓成為人力資源開發的主戰場

有人認為培訓只是一種消費，這種觀點是錯誤的。事實上，對企業而言，培訓是對人力資源這一核心資源進行開發的投入。較之其他投入，這種投入更能給企業帶來豐厚的回報，其效益是巨大的，且具有綜合性、長遠性。培訓的內涵是對員工潛在能力的開發，而不僅是知識的補足和技能的訓練。其目的是促進員工全面的、充分的發展，從而給企業帶來無窮無盡的活力。國外的著名企業很重視在員工培訓上投資，因為這樣的投資對員工是長期有效持續回報的，企業越舍得投入，員工越感激珍惜;越是當作負擔和消費，員工越反感，大多數員工渴望公司免費給自己培訓，而不是帶著契約(有懲罰條款)有條件的培訓。培訓也是一種關懷和待遇，不應該是員工的任務和負擔，好公司，目光長遠，重視人才，不會計較培訓費，反而讓員工不愿培訓完了就離開;差公司，目光短淺，不重人才，重視付出的金錢，斤斤計較，員工培訓完了賠錢也要離開;員工心態不一樣，培訓的效果肯定不一樣，公司的出發點不一樣，得到的效果自然也不一樣!

其次：讓培訓成為管理者的改善管理效率的殺手锏

管理者運用培訓的方式向下屬傳達他的意圖，較之通過會議、報告、文件等方式，起碼有以下兩個好處：一是在培訓時，管理者與下屬是師生關系，心理關系更加融洽，更容易交流和溝通，傳達和接受的效果自然更好，下屬貫徹領導意圖的自覺性更高;二是在備課和授 課的過程中，管理者可以更系統地整理自己的，而且在與學員的交流中，還可以使這些更加完善，從而使決策更加科學化。主管對下屬，領班對員工，基于問題解決方案的培訓，最有價值;當員工遇到工作上的困惑或失誤差錯時，乘機進行教育和培訓的效果是最好的!員工帶著問題和疑惑而來，并且有犯錯誤后的謙虛謹慎精神在，這時候的培訓就是“雪中送炭”，及時雨，員工會記憶深刻。一方面可以加強他處理問題的能力，另一方面會促進彼此的交流，改善管理的有效性。

再者：讓培訓成為員工保持工作激情的靈丹妙藥

如果將企業培訓僅看成是對員工的一種福利，這種觀點也是片面的，因為他們僅把培訓當成保健因素而非激勵因素。而實際上，培訓的激勵作用遠大于保健功能。以主動心態參與培訓的 人，在接受新知識、新信息的過程中，往往產生豐富的感悟。這些感悟與工作中的體驗相結合，極易產生創新思維的火花，給人以精神上的激勵。這使得培訓不僅具 有拓展知識、提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心、激發工作熱情的功效。經常"充電"，能使人保持旺盛的工作激情。另一方面，注重個人發展的員工往往把培 訓看成是企業對他的最高獎賞。尤其是當培訓與員工職業生涯設計結合起來的時候，更能激發員工的進取熱情。許多著名的公司正是迎合了這一心理規律，盡可能地 為其員工提供適當的培訓，從而有效地提高員工的積極性、歸屬感和忠誠度。不難預見，一個較少為員工提供培訓的企業，將是缺乏吸引力的;而注重通過培訓使員 工得到發展的企業必然士氣高漲。培訓不能是消費型，而是投資型;培訓應該是催化劑，發酵劑，興奮劑，讓企業永保青春和活力，充滿希望和激情!

另外：讓培訓成為管理者的助跑器和加速器。

傳統的培訓過分注重一般員工的培訓而忽視管理者的培訓。這種觀念已不再適應市場經濟和知識經濟的要 求。在企業外部環境日益紛繁復雜的今天，企業的發展能力更多地取決于管理者的素質。因而管理者的學習與培訓具有更重要的意義。很顯然，管理者所處的層次愈 高，其學習與培訓愈重要、愈迫切。因為只有高層管理者具備豐富的知識，開闊的視野、超前的眼光和創新的思維，才能形成正確的決策和思路，推動各部門工作順 利展開。誰都知道，下屬培訓得再好，產生的優秀想法再多，如果得不到上級的采納，也難以發揮作用，畢竟下級推動上級比上級推動下級要難得多。戰略性的錯誤 比戰術性的錯誤后果更嚴重，戰術性的錯誤比技術性的錯誤后果更嚴重。因此，決策層的培訓優先于一般管理層的培訓，一般管理層的培訓優先于一般員工的培訓。 國家首腦百忙之中聽取專家講座，各大企業不惜以高昂代價培訓高層管理者，都體現了對管理者培訓問題的深刻認識。管理者與時俱進，企業才能不斷向前!火車跑得快，還要車頭帶!管理者的培訓至關重要!

最后：讓培訓成為創新思維改變觀念的主動力

培訓的目的，在于轉變觀念、拓展知識、提高技能。但在觀念、知識、技能三者之中，觀念處于主導地 位。因而轉變觀念就成為培訓的首要任務。目前全球政治經濟處于轉型時期。社會進步呼喚新的觀念，各種新觀念的光大也進一步推動了全球的現代化進程;同時， 各種不合時宜的舊觀念還在束縛著人們的思維和行動，成為發展變革的主要障礙。隨著新經濟時代的來臨，企業發展亟待培養人的開放意識、全球意識、競爭意識、效率意識、學習意識、環保意識和法律意識。這給培訓提出了重要的課題。發展中國家要在落后的基礎上趕超世界先進水，必須具有全球眼光和國際戰略，瞄準世 界上最先進的東西，充分發揮后發優勢。為了創建國際一流企業，企業必須要求全體員工"多唱國際歌"、"多讀世界地圖"、"多看全球氣候".這些都要求加強 員工觀念的培養，把轉變觀念放在培訓工作的第一位。讓創新思維和引爆觀念成為培訓的主動力，培訓的價值和意義就突出來了。

企業培訓應該想員工所想，急員工所急，既有利于公司的發展，又有利于員工的進步，重實效，有遠見，讓培訓者樂于參加，渴望參加的活動。要實現這一切，必須動心思，多調研，富有創新精神，才可能做到。當然，一切還離不開公司高層重視和支持!