新進職員團隊素質培訓課程幫助學員了解一個好的團隊應該具備的特征，了解作為團隊成員應具備哪些素質要求。在此基礎上進行理論和實踐演練過程，讓學員真正感受到，作為團隊成員改如何認清自己在團隊中的角色，如何溝通，增強凝聚力，提升企業(yè)競爭力。

　　新員工團隊素質培訓方案介紹

　　課程主題：新員工團隊素質培訓

　　培訓講師：新員工培訓網(wǎng)專家講師

　　培訓時間：1-2天

　　課程對象：企業(yè)新入職員工等。

　　課程收益：

　　認識團隊的作用，增加對團隊的參與意識與責任心;

　　進一步明確和認同組織目標，增強組織的凝聚力;

　　樹立相互配合，互相支持的團隊精神和整體意識;

　　改進團隊內部的溝通與信息交流;

　　加強學員對公司改革的理解并愿意付出行動;

　　授課方式：理論講授+游戲互動+案例分析+雙向溝通+疑難解答+針對性講解+參與式研討

　　新員工團隊素質培訓課程大綱

　　第一講：新員工團隊融入訓練

　　講師分享：當一名新員工加入企業(yè)時，面對周圍的陌生面孔、全新的工作，心中一樣會充滿不安，懷疑周圍的同事是否歡迎自己，懷疑自己是否有能力勝任新工作。如何幫助他們驅走這種陌生感?如何使新員工更好更快地融入團隊?

　　游戲破冰：拍七令

　　一、心態(tài)與員工心態(tài)

　　怎樣才稱得上職業(yè)

　　三層次的職業(yè)素養(yǎng)

　　成功人士必備的素質模型

　　團隊的心態(tài)需求

　　空杯與學習

　　二、職業(yè)道德修養(yǎng)

　　忠誠

　　感恩

　　愛崗

　　敬業(yè)

　　責任

　　協(xié)作

　　創(chuàng)新

　　執(zhí)行

　　第二講：新員工團隊人際關系改善

　　講師分享：年來，用人單位在招聘新員工時最看重他們的綜合素質，其中一個最基本的素質要求，就是要有良好的人際交往能力和密切合作的團隊精神。

　　一、與下屬相處之道

　　以身作則

　　等待人

　　禮遇下屬

　　關心下屬

　　新人下屬

　　接下屬

　　二、與同事相處之道

　　真誠合作

　　同甘共苦

　　公競爭

　　寬容待人

　　三、與上司相處之道

　　理解上司的立場

　　有事情先向上級報告

　　工作到了一個段落，需向上級匯報

　　向上級提出自己的意見

　　向上司提供情報

　　依照上司的指示行事

　　不在背后上上層主管的壞話

　　案例討論：小惠的煩惱

　　游戲互動：趣味籃球

　　第三講：新員工團隊凝聚力提升

　　講師分享：凝聚力——就是與公司共命運，就是把自己當成公司的主人，任何時候都把公司的利益放在第一位，忠于職守，自覺主動，為公司奉獻最大的力量。這樣的員工將得到的榮譽和報酬，所有的公司都會不惜一切得到這樣的人才。

　　個人與團隊的沖突管理

　　生涯發(fā)展與團隊協(xié)作

　　參與團隊與工作標準

　　從建議者到參與者到組織者

　　有效的團隊管理工具

　　案例分享：螞蟻軍團

　　互動游戲：固若金湯

　　第四講：新員工團隊協(xié)作能力

　　講師分享：和諧的團隊通常為自己制定很高的標準，因為他們了解自己的能力，并且相信每個人都能夠履行自己的職責。團隊成員以自己是團隊的一員而自豪，也以自己能為團隊的成功做出貢獻而感到驕傲。

　　團隊合作的前提

　　高績效團隊特質

　　團隊中如何統(tǒng)一目標

　　團隊中的分工合作

　　團隊成員所需核心的能力與知識

　　團隊沖突化解

　　互動游戲：折飛機(團隊協(xié)作能力)

　　第五講：新員工團隊溝通能力

　　團隊的一切活動都與溝通過程相互作用。你為什么總是理解錯了同事的善意，為什么命令傳給你然后再傳出去意思就完全不同了呢?你和同事之間在協(xié)作的時候為什么會經(jīng)常出現(xiàn)誤會?溝通其實是一門藝術，也是一種學問。加強自己的溝通技巧和理解能力也是非常重要的。

　　一、團隊溝通的發(fā)展階段

　　初創(chuàng)階段：謹慎相處

　　初見成效階段：相互競爭

　　持續(xù)發(fā)展階段：和諧融洽

　　成熟階段：協(xié)作進取

　　二、溝通為什么對團隊合作很重要

　　團隊合作中常見的障礙分析

　　如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題

　　溝通中的三大法寶

　　有效地團隊溝通的關鍵

　　互動游戲：圈、圈、圈(智力、團隊溝通協(xié)作)

　　第六講：團隊執(zhí)行力

　　講師分享：執(zhí)行就是把目標變成結果的行動，團隊的執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營計劃變成財務結果的組織能力。

　　什么是我們要的結果

　　執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力

　　做效率型員工

　　高效執(zhí)行力的24字流程

　　團隊執(zhí)行力八項訓練

　　開放分享

　　互動游戲：誰是勝利者?