企業(yè)員工培訓(xùn)最新模式：心理完善

　　企業(yè)員工培訓(xùn)最新模式：企業(yè)員工心理完善越來(lái)越受到企業(yè)的重視。目前，員工心理檔案建設(shè)和心理培訓(xùn)，已成為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理中不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)心理培訓(xùn)屬于心理學(xué)的應(yīng)用范疇，將心理學(xué)理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)活動(dòng)中，以更好地解決員工的動(dòng)機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問(wèn)題。對(duì)心理培訓(xùn)的理解和了解，是現(xiàn)代企業(yè)管理者的新功課。

　　心智模式

　　心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖像和印象，也決定了我們對(duì)世界的看法和演繹。心智模式是人們方法、思維慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映，心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影響，并要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的形成過(guò)程。心智模式影響人們的決策和對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度，影響人們處理人際關(guān)系遵循的準(zhǔn)則，影響人們的行為方式和行為慣。

　　很多員工不愿多付出，總想加了薪再多干，而老板沒(méi)有看到這個(gè)員工的價(jià)值，不愿意加薪。怎么辦?就看誰(shuí)的心智模式改善得快。很多員工看別人怎么做，自己就怎么做，結(jié)果發(fā)現(xiàn)漸漸對(duì)工作失去了信心和興趣，原因在于沒(méi)有很好地改善自己的心智模式。

　　心態(tài)

　　心態(tài)的培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、衡，保持愉快的心境。“態(tài)度決定一切”，強(qiáng)調(diào)了心態(tài)調(diào)適的重要性。心態(tài)調(diào)適的原理：心態(tài)——行為——成果。

　　有個(gè)故事說(shuō)，“兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到地上的泥土，一個(gè)卻看到了天上的星星。”同樣，面對(duì)相同的工作環(huán)境，每個(gè)員工的心態(tài)各不相同，關(guān)鍵是他的心態(tài)是否能夠支持自己生活和工作順心，能夠拿到自己想要的成果。拿破侖曾風(fēng)趣地說(shuō)，“我們每個(gè)人都佩帶著隱形護(hù)身符，護(hù)身符的一面刻著積極的心態(tài)，一面刻著消極的心態(tài)。”企業(yè)心理培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài)，擁有愉快的心境，去有效工作、創(chuàng)造財(cái)富，追求健康、快樂(lè)和成功。

　　情商

　　孔子曾教過(guò)“弟子三千”，其中有“七十二賢人”。七十二賢人中，最聰明即智商最高的是顏淵，卻“不幸短命死矣”;最魯鈍智商最低的是曾參，但由于他意志頑強(qiáng)，刻苦攻讀，結(jié)果成就最大。曾子的意志品質(zhì)好，用今天的話說(shuō)就是“情商”很高。

　　情商，指測(cè)定和描述人的情緒自控性、人際關(guān)系處理能力、辦事意志力、對(duì)挫折的承受能力、對(duì)自我的了解程度以及對(duì)他人的理解和寬容等。現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，一個(gè)人生活和事業(yè)的成功，80%決定于人的非智力因素，即情商水。有研究認(rèn)為，情商的高低更取決于后天因素，可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉形成。情商大致由了解自己的情緒、控制自己的情緒、激勵(lì)自己、理解別人的情緒和維系融洽的人際關(guān)系五種能力因素組成。

　　情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑，也是企業(yè)心理培訓(xùn)中一個(gè)重要的內(nèi)容。

　　自我察覺(jué)

　　自我察覺(jué)指的是個(gè)人對(duì)自己的心理、行為表現(xiàn)是否有正確的認(rèn)識(shí)，從而更好地認(rèn)識(shí)世界、適應(yīng)社會(huì)和有效創(chuàng)造。中國(guó)有句古話，“人貴有自知之明”。認(rèn)識(shí)自己難，所以才可貴。自我察覺(jué)的品質(zhì)不僅客觀、誠(chéng)實(shí)，而且沒(méi)有偏見(jiàn)。它不僅使人能察覺(jué)到“自我”，也能充分覺(jué)察到“他人”;能設(shè)身處地理解他人，用他人的方法去認(rèn)真思考，并能接受他人的觀點(diǎn)，作出正確的判斷。具備自我察覺(jué)能力的人，對(duì)外界生活適應(yīng)力強(qiáng)，對(duì)內(nèi)心生活也有高度的自省能力，了解自己在現(xiàn)實(shí)生活中扮演的角色，明確地“自我定位”。

　　自我超越

　　超越自我是對(duì)自身能力或素質(zhì)的突破，這不僅是心理潛能的激發(fā)，更是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結(jié)。超越自我在相當(dāng)多的時(shí)候更傾向于人格塑造，需要積極不懈的努力。研究發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)持和積累比素質(zhì)和技巧都重要。不否認(rèn)有天才，但效率也可以通過(guò)學(xué)習(xí)改善。對(duì)大多數(shù)人，智力和能力的差距并不大，知識(shí)和技巧也差不多，這時(shí)自我超越的重點(diǎn)，更應(yīng)該傾向于堅(jiān)持和積累。

　　自我領(lǐng)導(dǎo)

　　“你是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?你覺(jué)得你自己是領(lǐng)導(dǎo)嗎?”有人回答：“我是!因?yàn)槲冶旧砭蛷氖骂I(lǐng)導(dǎo)的工作。”也有人說(shuō)：“我不是，因?yàn)槲椰F(xiàn)在還沒(méi)有一官半職。”有的人回答更有趣說(shuō)：“我既是，也不是。我是我兵的領(lǐng)導(dǎo)，卻無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)別人。”

　　也有另外一種聲音：“我是領(lǐng)導(dǎo)者。首先我要領(lǐng)導(dǎo)好自己，知道我要去哪里?知道我要做什么?”

　　一個(gè)良性成長(zhǎng)的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)力是寬泛的概念，它不僅指要有一支一流的高素質(zhì)的管理者隊(duì)伍，更要求有一支具備領(lǐng)導(dǎo)力的員工隊(duì)伍。因此，由下而上的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)秀企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。在這樣的企業(yè)里，培養(yǎng)各個(gè)層面員工的領(lǐng)導(dǎo)能力，被作為團(tuán)隊(duì)管理的基本要素。這種領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)在每一個(gè)人的每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)中，每一個(gè)人都是工作的主動(dòng)參與者，每一個(gè)人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)。

　　自我領(lǐng)導(dǎo)已成為現(xiàn)代企業(yè)員工的特質(zhì)。一個(gè)企業(yè)要想真正發(fā)揮員工的才能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，必須將員工的自我領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)挖掘出來(lái)。任何嚴(yán)密的控制，如果得不到員工的理解，或代替了員工的自我控制，可能會(huì)使員工屈從，但發(fā)揮不了員工的潛力和作用。