有效的HR開發(fā)與培訓改善

　　「導入」

　　鑒于人力資本在現(xiàn)代經(jīng)濟增長中的決定性作用，許多企業(yè)迅速加大培訓基金的投入。越來越多的企業(yè)制定了規(guī)范的培訓制度。為了搞好企業(yè)教育培訓，許多企業(yè)設立了專門的培訓機構和培訓人員，制定有規(guī)范的培訓體系和制度。

1、轉變開發(fā)與培訓功能

　　●企業(yè)培訓觀的轉變

　　企業(yè)培訓被視為塑造“現(xiàn)代企業(yè)人”的再教育過程。與此同時，企業(yè)對員工的教育由“一次性受教育” 轉變?yōu)?ldquo;終身受教育”，并根據(jù)行業(yè)客觀環(huán)境變化及企業(yè)發(fā)展的需要，對員工要進行不斷的再培訓。

　　●企業(yè)培訓對象的變化

　　由以生產(chǎn)工人為主發(fā)展到全員培訓，過去，側重于生產(chǎn)操作層的員工，現(xiàn)在，則把培訓實現(xiàn)擴展至公司內(nèi)全體人員，上至董事長、總經(jīng)理，下至一般員工。

　　目前，隨著管理信息化，培訓對在不同文化背景下勝任工作的管理人員極為重要，因此，許多公司把培訓放在了管理中層身上。

　　此外，一些高科技的公司還承擔了相關的用戶培訓，通過培訓用戶，使自己的產(chǎn)品充分展示效能，以擴大影響和銷售。這正是從內(nèi)到外的牽動力延伸。

　　●企業(yè)教育重點內(nèi)容變化

　　企業(yè)培訓由偏重傳授知識、訓練技能轉變?yōu)榕囵B(yǎng)提高職業(yè)工作的綜合能力。現(xiàn)在企業(yè)教育重點內(nèi)容變化為：

　　A、提高解決問題的能力。

　　B、提高組織(內(nèi)外)活動能力。

　　C、提高交涉、聯(lián)系的人際交往能力。

　　D、提高領導指揮和帶動能力。

　　E、激發(fā)主動與合作精神。

　　●企業(yè)培訓目的上的變化

　　企業(yè)由注重員工能力培訓轉變?yōu)橹匾晢T工整體素質(zhì)提高的培訓。現(xiàn)代的企業(yè)培訓更具戰(zhàn)性。現(xiàn)代企業(yè)十分注重對員工進行新觀念、新意識、企業(yè)文化和良好工作作風的培訓。

　　應根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，還有目的地培養(yǎng)掌握國際貿(mào)易、交往知識和能力、勝任跨文化環(huán)境工作的開放型人才，培養(yǎng)適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的復合型人才。

　　●企業(yè)培訓方式的變化

　　企業(yè)培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發(fā)展。以往的培訓方式主要是師傅帶徒弟、車間實及課堂互學，現(xiàn)代企業(yè)則多才采用電化教學、研修討論、模擬演、職務輪換、自我測評等先進和科學的方法及手段。

　　特別是信息時代的到來，以國際互聯(lián)網(wǎng)培訓課程學習，極大地改變了傳統(tǒng)培訓方法和手段。可通過工作時間以外的知識收集和交流。

2、建立實用全面的培訓體系

　　建立企業(yè)培訓形式多樣，根據(jù)企業(yè)和員工個人的動機和目的，不同的培訓客體及其培訓項目或內(nèi)容，采取不同的培訓形式和渠道，構成企業(yè)教育體系。

　　●分層培訓

　　是對企業(yè)全體員工進行的持續(xù)培訓，貫穿于從組織到員工個人全部職業(yè)生涯中;它是企業(yè)內(nèi)教育體系的最基本成分。系統(tǒng)訓練主要層次有：剛剛進入企業(yè)的新員工、普通員工;最基層管理者，即操作指導層;一般管理層;決策管理層。

　　●職能培訓

　　是實際業(yè)務技能的傳導訓練。這種訓練一般分部門分工種進行，在訓練程度上劃分為基本職能訓練和專業(yè)職能訓練。

　　基本職能訓練以普通員工為對象進行。目的是提高實際業(yè)務處理能力和作業(yè)技巧。專業(yè)職能訓練是基本職能訓練的深化和進一步提高。

　　隨著工作性質(zhì)和專業(yè)方向的新型化，有針對性地對本職工作所需技能從理論上深化、從實操總結和提高。對于管理者來說，正是現(xiàn)代化經(jīng)營管理技術的訓練。

　　●現(xiàn)場培訓

　　通過工作過程學習技能和知識。由管理人員和老員工，在工作中向下屬或新員工、年輕員工傳授知識和技能，培養(yǎng)實操的現(xiàn)場判別力。

　　●自我學習

　　有的員工為了個人職業(yè)的發(fā)展，為了考取某種國家設立的專業(yè)技術資格(職稱)或社會公認的專業(yè)稱號的而開展的自學活動;或者進行函授教育，或者企業(yè)組織自學小組、研究會、講座等，企業(yè)可以各種方式予以資助。

　　例如，考慮承擔學習費用，提供活動場地、設施、器材、書籍報刊資料等，條件具備或資源允許的，可結合職位晉升和考核進行。

　　●外部學習

　　完全借助企業(yè)外部的力量(外部的組織、師資、場地)對本企業(yè)員工進行的訓練，例如參加外部組織的各種內(nèi)容的學習班、講座、技術培訓班，以及中高等學歷教育等。可選擇進行該類培訓有業(yè)余、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)方式。企業(yè)對員工從費用、時間上予以支持和保證。

　　「提示」

　　培訓是需要投入相當成本的，就當前企業(yè)情況，應更多地讓被培訓者變成培訓者(外學習和內(nèi)訓訓練)在培訓時間上的開發(fā)與利用(多方式與途徑)和培訓空間的充分利用(場地運用)。同時，切實可行地籌劃能夠分步實施的方案。