一，選擇題(20 分)

　　1，接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備，物質(zhì)準(zhǔn)備，(C，)

　　A，室內(nèi)準(zhǔn)備 B，安全準(zhǔn)備 C，心理準(zhǔn)備 D，室外準(zhǔn)備

　　2，秘書人員接待來客必須遵守的原則是：禮貌，負(fù)責(zé)，方便，(B).

　　A，快捷 B，有效 C，含蓄 D，熱烈

　　3，將反映同一問題信息資料組合在一起是按(C)分類.

　　A，形式 B，來源 C，問題 D，時(shí)間

　　4，會(huì)議通知按作用分，有正式通知和(A)

　　A，預(yù)先性通知 B，書面通知 C，電話通知 D，廣播通知

　　5，在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬(D )

　　A，征求意見稿 B，領(lǐng)導(dǎo)講話稿 C，典型發(fā)言稿 D，保密性文件

　　6(A)屬于會(huì)議的正式通知.

　　A，會(huì)議邀請函 B，會(huì)議預(yù)告通知 C，熱情回報(bào) D，送禮貴在適宜，

　　7，會(huì)場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)( )

　　A，安裝 B，使用 C，檢修 D，更換

　　8，大中型會(huì)議收集文件的方法是( )

　　A，提前發(fā)文件清退目錄 B，提前逐個(gè)登記收集 C，與會(huì)人員個(gè)人交清 D，會(huì)后逐個(gè)收集

　　9，會(huì)議用品包括會(huì)議的特殊用品和( )

　　A，一般用品 B，生活用品

　　10，保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)( )

　　A，規(guī)定 B，任務(wù) C，原則 D，要求

　　11，秘書人員要有良好的記憶力是( )素質(zhì)的要求.

　　A，職業(yè)道德 B，心理 C，知識 D，思考

　　12，值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)( )

　　A，環(huán)境衛(wèi)生管理 B，值班人員安排 C，處理信訪 D，辦公用品管理

　　13，安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)，大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)布局的( )

　　A，聯(lián)系 B，落實(shí) C，檢查 D，協(xié)調(diào)

　　14，值班室工作主要是承辦( )的事項(xiàng)

　　A，治安保衛(wèi) B，領(lǐng)導(dǎo)交辦 C，收發(fā)文件 D，日常工作

　　15，秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則：誠懇熱情，講究禮儀，周到細(xì)致，按章辦事，保守秘 密和( ) A，主動(dòng)熱烈 B，儉省節(jié)約 C，嚴(yán)肅認(rèn)真 D，講究排場

　　16，接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜，生活( )，

　　A，參觀訪問 B，業(yè)余活動(dòng)和服務(wù) C，研討活動(dòng) D，學(xué)習(xí)

　　17，信息分類原則中不包括( )

　　A，相斥性 B，漸進(jìn)性 C，排他性 D，并置性

　　18，準(zhǔn)確地突出來訪者的身份，是對( )的尊重.

　　A，接待者 B，主人 C，來訪者 D，陪訪者

　　19，禮節(jié)中的人文道德觀念包括：講究態(tài)度，弄清關(guān)系，把握分寸( )

　　A，大方莊重 B，等相處

　　20，下面( )是屬于會(huì)議管理性文件

　　A，日程安排表 B，證件 C，會(huì)議須知 D，統(tǒng)計(jì)報(bào)表