微商如何與陌生人打開(kāi)話題并建立信任感

做微商,相信很多人認(rèn)為選產(chǎn)品,加粉絲是最重要的,其實(shí)還有一個(gè)環(huán)節(jié),我個(gè)人覺(jué)得也非常重, 那就是如何與陌生人打開(kāi)話題并建立信任感?這里其實(shí)就是一個(gè)溝通的問(wèn)題,也有點(diǎn)像我們做業(yè)務(wù)員一樣,需要向客戶介紹您的產(chǎn)品等等.

微商如何和陌生人打開(kāi)話題 現(xiàn)在很多的微商在第一次和好友聊天時(shí)就是太快的去進(jìn)行一些很露骨的或者帶煽動(dòng)性的話題，例如：

“你想學(xué)習(xí)技巧就打米給我，我馬上告訴你”，“你相信我們，一定會(huì)帶你賺到錢”“你如果太懶想做成功那是不可能的，執(zhí)行力一定要強(qiáng)”“你放心，我們團(tuán)隊(duì)有多么多么的好!我們產(chǎn)品賣得多么多么的棒!我們產(chǎn)品馬上上電視了!我們隊(duì)伍里誰(shuí)誰(shuí)一個(gè)月就買寶馬了”等等.

從這些話題當(dāng)中都是圍繞著“我們”這兩個(gè)字，請(qǐng)問(wèn)一下，你們多好和我有什么關(guān)系嗎?你們誰(shuí)賺多少錢和我有什么關(guān)系，你們說(shuō)帶我一定能賺到錢，可是我和你才聊不到10分鐘，就叫我相信你們，你覺(jué)得這樣靠譜嗎? 不靠譜，我們做微商，第一次和陌生好友聊天是不適宜去做產(chǎn)品銷售引導(dǎo)的，能促成成交的幾率很小，太功急利反而會(huì)得不償失。那如何才能打開(kāi)話題又能產(chǎn)生好印象，又能為以后建立一種信任關(guān)系呢?我們可以進(jìn)行以下的兩種聊天技巧。

開(kāi)放式問(wèn)話

什么是開(kāi)放式問(wèn)話呢?例如：你時(shí)去哪里玩呀?你時(shí)開(kāi)什么車去呀?你什么時(shí)候有空呀?你什么時(shí)候方便來(lái)我家?你喜歡穿什么樣的衣服呢?你吃了什么東西呀?你有多少錢投資呢?等等，這種問(wèn)題是不是可以選擇性的回答，而且答復(fù)不定，可以選擇說(shuō)真話，也可以選擇說(shuō)假話，對(duì)吧?

那么開(kāi)放式問(wèn)話技巧：就是一個(gè)問(wèn)題，多種答案，那學(xué)習(xí)運(yùn)用有什么好處?他的作用是什么?可以了解客戶背景，了解對(duì)方弱點(diǎn)，增加與客戶溝通的話題，避免尷尬的情況出現(xiàn)，從而給到客戶好印象，還可以讓彼此延伸更多的話題。

封閉式問(wèn)話

那什么是封閉式問(wèn)話呢?例如：你去不去玩呀?你開(kāi)不開(kāi)車去呀?你有沒(méi)有空呀?你來(lái)不來(lái)我家?你做不做這個(gè)項(xiàng)目呢?你吃東西沒(méi)有呀?你要不要投資呢?等等，這種問(wèn)題是不可以選擇性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，對(duì)或者不對(duì)，做或者不做等等。 那么封閉式問(wèn)話就是一個(gè)問(wèn)題，一種答案，別人回答完了，就沒(méi)有話題再進(jìn)行下去了，這種問(wèn)話方式有威脅性質(zhì)在里面，就像警察審犯人一樣，很壓抑感，有時(shí)都不知回

答還是不回答好，而很多人聊天時(shí)不會(huì)用開(kāi)放式聊天，都用封閉式聊天，所以很難打開(kāi)話題，很多人之所以不回復(fù)你，就因?yàn)椴幌牖卮鹉愕膯?wèn)題。

所以問(wèn)話方式的正確與否和提升關(guān)系有很大關(guān)鍵。在銷售開(kāi)始時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤就是第一次見(jiàn)面就推銷，過(guò)于主動(dòng)，單方的闡述而不理會(huì)別人的感受。

關(guān)于如何與陌生人打開(kāi)話題

與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)事：可以聊當(dāng)下發(fā)生的新聞、（流行的）運(yùn)動(dòng)、社區(qū)或者政治（政治話題要避免選擇很有爭(zhēng)議的內(nèi)容，那樣也許會(huì)引發(fā)太過(guò)激烈的辯論）。

適度贊揚(yáng)對(duì)方的衣服或者小裝飾品：可以問(wèn)對(duì)方是哪兒買的，多少錢之類的。你和不熟悉的人聊天，一定要善于觀察。

善于傾聽(tīng)：聊天時(shí)，要時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方話題的關(guān)注和興趣。

舉個(gè)例子，如果對(duì)方說(shuō)“他們簡(jiǎn)直太棒了”，你就接著問(wèn)“為什么？”或者問(wèn)“到哪兒才能嘗試下這些很棒的東西？”

和對(duì)方分享你的經(jīng)歷：可以分享生活中的一些瑣碎小事，例如丟了鑰匙，撿到了10美金，最發(fā)現(xiàn)一個(gè)很好的新餐館或新CD之類的事情。

討論對(duì)方期看了什么電影或書：我第一次被人問(wèn)到類似的問(wèn)題是在一次聚會(huì)上。我承認(rèn)，當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題的瞬間有些詫異，可接下來(lái)關(guān)于書的話題卻讓我們意猶未盡，十分開(kāi)心。所以，閑聊，也需要嘗試更多新的話題。

一起聊聊電視吧：和對(duì)方分享你最喜歡的電視節(jié)目，無(wú)論是關(guān)于小沈陽(yáng)的脫口秀，還是你喜歡的情景喜劇。如果你是上海人，就聊聊周立波的海派清口！談?wù)撘恍┝餍械奈幕�也是既輕松又有趣。

聊聊以前你們聊過(guò)的事：?jiǎn)枂?wèn)對(duì)方的兒子是不是還病著？海南島假日是怎么過(guò)的？如果你的記性夠好，那么也可以讓聊天變得更簡(jiǎn)單。

放松：享受聊天的過(guò)程，每個(gè)人都是有趣的個(gè)體。如果你綜合以上的小貼士并充滿興趣的與別人聊天，那么你離成功已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

順其自然：如果你們的對(duì)話感覺(jué)像是硬要把鋼琴推到山頂這么艱難，那么也許是時(shí)候進(jìn)行新的話題，或者稍微停一停暫時(shí)什么都別說(shuō)了。畢竟你不可能和每個(gè)人都聊得那么順暢和開(kāi)心 。

如何與做微商的人聊天

第一次：第一次聊天不要聊到產(chǎn)品，可以聊一些做微商的趨勢(shì)問(wèn)題，比如：“你時(shí)一般去哪里聽(tīng)課，有個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教一下你，不知道會(huì)打擾你嗎?”“現(xiàn)在微商不好做，有什么方法可以加到精確的粉絲呀?”聊天用請(qǐng)教式開(kāi)始，那么像這種問(wèn)題一般人都會(huì)和你聊天，因?yàn)槿硕枷矚g被別人贊美的，說(shuō)白就是拍對(duì)方馬屁，自己謙虛一點(diǎn)，那么就很容易聊得來(lái)，就像一個(gè)男孩想要泡一個(gè)女生，開(kāi)始時(shí)，不可能一見(jiàn)面就說(shuō)，我很喜歡你，你可不可以當(dāng)我女朋友，或者是美女，受泡嗎?像這種方式的話很多人就會(huì)覺(jué)得這個(gè)男生就是色狼，或神經(jīng)病等。很快就被別人拉黑了。 銷售也是一樣，一開(kāi)始就推銷，肯定是不適宜的。當(dāng)聊到一些敏感的話題的時(shí)候，可以找一些借口終止聊天，但要做好標(biāo)注。

第二次：要改變稱呼，例如：男的就叫XX哥，比自己小就叫帥哥，女的看頭像覺(jué)得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感謝你昨天的分享，讓我解決了一些問(wèn)題，那么，第二次溝通主要聊一些生活相關(guān)的事情。不要聊產(chǎn)品和行業(yè)的東西，這樣有利感情的遞進(jìn)。 第三次：找一個(gè)問(wèn)題與他共同探討，例如：哥，這段時(shí)間發(fā)展幾個(gè)代理啦，教我一下嘛，或者是哥，這段時(shí)間很難招到代理，你有沒(méi)有好方法等，能共同聊天的話題，而且從側(cè)面進(jìn)行傳播自己的團(tuán)隊(duì)的能力，但不能刻意去傳播，否則人家就會(huì)反感，聊到差不多時(shí)，找借口說(shuō)有代理找我，或要發(fā)貨等，讓對(duì)方覺(jué)得你忙碌，引起對(duì)方的注意。 第四次：和他閑聊中聊起昨天聊的代理，說(shuō)他關(guān)注了好久，今天終于打米過(guò)來(lái)了，要感謝XX哥你教我的方法，總之說(shuō)多一些好話。這個(gè)目的主要是讓他覺(jué)得自己都沒(méi)出單，難道真的是他運(yùn)氣不好?他肯定不會(huì)這樣想，他會(huì)想你們的團(tuán)隊(duì)真的是可以的，以這樣傳播方式讓他對(duì)我們團(tuán)隊(duì)有信心，適當(dāng)時(shí)就建議他說(shuō)：我們有內(nèi)部培訓(xùn)課，你要不要進(jìn)去聽(tīng)聽(tīng)? 第五天，聊一些有關(guān)資源共享的話題，如何運(yùn)用現(xiàn)有的資源產(chǎn)生不一樣的收入等話題，舉例說(shuō)明，然后引導(dǎo)他進(jìn)入我們團(tuán)隊(duì)，介紹我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)與運(yùn)營(yíng)方式。

第六天，就不要去聯(lián)系他們，為什么，給他時(shí)間考慮。

第七天，從側(cè)面開(kāi)始傳播爆料，發(fā)展了多少代理和資源如何共享，以及最低合作方式，從而讓對(duì)方接受你。