操作門(mén)店的終端管理是一個(gè)從穩(wěn)起到雄起的過(guò)程，是從普通店到時(shí)尚店的升級(jí)蛻變，時(shí)尚是服飾企業(yè)追求的高級(jí)目標(biāo)，讓時(shí)尚店成為品牌資訊的載體，一些時(shí)尚的關(guān)鍵字眼被媒體界捕捉后，你就會(huì)成為新聞的寵兒。

“說(shuō)實(shí)在的，我也想專(zhuān)賣(mài)店做成年額300-400萬(wàn)元，就是沒(méi)有一個(gè)得力的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫我共同完成。”某省D縣一位成功的鞋業(yè)終端商擔(dān)心地說(shuō)。店鋪運(yùn)營(yíng)一旦有繼續(xù)做強(qiáng)做大的條件，就不能停滯在原來(lái)的管理水上，就得變革思路，否則就會(huì)被者迎頭趕上，步步為贏，一步錯(cuò)失，步步為難。如果沒(méi)有自上而下的培訓(xùn)臺(tái)，品牌提升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也就成了一句空話(huà)了。

終端進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理，需要一些到位的培訓(xùn)，那么上下成員應(yīng)該怎樣去做呢？

一、溝通能力的培養(yǎng)

問(wèn)題：現(xiàn)實(shí)終端店鋪，溝通障礙就是管理障礙，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，大家行為、想法不一致，使執(zhí)行力大打折扣，店鋪的業(yè)績(jī)也就很難提高。

二、變夫妻式經(jīng)營(yíng)為管理的賢內(nèi)助

問(wèn)題：老板娘一般憑早期的機(jī)遇和勤快積累一些資本，也形成了一套熟能生巧的“土辦法”，但老板娘喜歡事必親躬，大到一個(gè)比較剌手的問(wèn)題，中一個(gè)鋪面的，小到一張畫(huà)，屁大點(diǎn)事一籮筐，啥事都要追蹤到底，這樣就埋沒(méi)了員工的潛力，造成了唯老板意志是行的管理氛圍。很多老板娘銷(xiāo)售是重視了，可營(yíng)銷(xiāo)管理卻沒(méi)跟上，這就導(dǎo)致了一線(xiàn)終端的單店庫(kù)存非正常加大，成為單店提升不快的主要原因之一。老板娘一般不敢突破，只做眼前的事，不作未來(lái)的預(yù)測(cè)，很有限度，甚至是倒退。

三、營(yíng)銷(xiāo)部的支部“書(shū)記”店長(zhǎng)的完美歷練

問(wèn)題：幾年，皮鞋品牌的門(mén)店擴(kuò)張過(guò)程中，大家都在搶黃金地段的陽(yáng)街，尋拐角旺鋪，挖對(duì)手的好店，等等，店鋪?zhàn)饨鹕蠞q等成本上升因素直接導(dǎo)致連鎖專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)的成本增高，開(kāi)店的成本高了，終端洗牌的時(shí)代也就到來(lái)了。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，對(duì)店長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管店能力、銷(xiāo)售技巧的要求越來(lái)越高。

四、新導(dǎo)購(gòu)員的加速成長(zhǎng)培訓(xùn)

問(wèn)題：新手上陣，激情百倍，但由于她們的專(zhuān)業(yè)水與行業(yè)閱歷不足，店鋪業(yè)績(jī)往往提升不夠，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也容易失去信心，因此，對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員加速成長(zhǎng)方面的培訓(xùn)非常重要。

培訓(xùn)的幾種走向

1、培訓(xùn)期間,通過(guò)集體酒會(huì)，展現(xiàn)店長(zhǎng)們另外多彩的一面;

2、店長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)，通過(guò)自編自演的晚會(huì)，激發(fā)她(他)們的參與能力與團(tuán)隊(duì)精神;

3、通過(guò)辯論賽，促進(jìn)了學(xué)員們對(duì)問(wèn)題的思考與分析;

4、通過(guò)游戲，把所學(xué)到的東西都用在日常的工作中，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

5、通過(guò)互動(dòng)，在分組討論和銷(xiāo)售情景模擬過(guò)程中提高實(shí)戰(zhàn)動(dòng)手能力;

6、通過(guò)戶(hù)外拓展活動(dòng)，在培訓(xùn)過(guò)程中，大家全程跟蹤參與,有綜合提高的效果。

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