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新任培訓(xùn)經(jīng)理必知的六大秘訣

更新:2023-09-19 04:22:45 高考升學(xué)網(wǎng)

  一、第一步:首先是定位。從培訓(xùn)在企業(yè)中的價(jià)值和作用來看,企業(yè)究竟是把培訓(xùn)作為留人的策略,還是作為雇主口碑和吸引人才的手段?設(shè)置培訓(xùn)這個(gè)崗位,是為了解決企業(yè)內(nèi)部存在的瓶頸,通過有針對性的培訓(xùn)來解決問題,還是基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人才的需求?培訓(xùn)對于這個(gè)企業(yè)來說,只是一種福利還是搭建人才梯隊(duì)的有效手段?這些問題,如果沒有了解清楚,就大刀闊斧的開展培訓(xùn),失敗是必然的。而謝文,恰好就利用入職的前三個(gè)月時(shí)間,既了解了公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)部文化氛圍,又了解了領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)的期望。

  二、第二步,明確培訓(xùn)在企業(yè)中的地位之后,培訓(xùn)經(jīng)理可以先梳理一下企業(yè)目前在培訓(xùn)方面的工作。其實(shí)有些時(shí)候,培訓(xùn)在很多企業(yè)都是零零散散在做的,特別是中小企業(yè),因?yàn)闆]有形成體系,所以感覺沒有培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)理入職以后,可以先梳理一遍企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,查看企業(yè)歷來外出、內(nèi)部培訓(xùn)的記錄和檔案,在這個(gè)梳理的過程中,其實(shí)就可以了解內(nèi)部能夠支持培訓(xùn)工作的資源,以及曾經(jīng)開設(shè)過的培訓(xùn)課程,還可以找出以前培訓(xùn)工作中存在的漏洞和需要解決的問題,制定相應(yīng)的策略;然后根據(jù)這些開設(shè)過的課程,可以倒推企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)過去面臨的問題和實(shí)際需求、員工對待培訓(xùn)的態(tài)度。

三、第三步,是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,詳細(xì)了解企業(yè)現(xiàn)狀。包括戰(zhàn)略環(huán)境、發(fā)展階段、市場需求、業(yè)務(wù)策略、組織架構(gòu)、文化氛圍、人員現(xiàn)狀、團(tuán)隊(duì)業(yè)績等因素,然后跟各個(gè)部門的直線經(jīng)理碰頭,詢問并驗(yàn)證目前團(tuán)隊(duì)存在的問題,通過探索問題的根源,結(jié)合制度、流程、文化等因素綜合評估,問題是不是能夠通過培訓(xùn)解決。

  四、第四步,通過職位說明書、工作分析和行為事件訪談法,結(jié)合前期了解到的情況,構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展訴求下的崗位勝任力模型。然后通過素質(zhì)能力測評、績效反饋面談等方式了解現(xiàn)有員工的素質(zhì)能力水,看看團(tuán)隊(duì)目前具備的能力與現(xiàn)崗位要求的勝任能力還有哪些差距,這就是很明顯的培訓(xùn)需求。

  五、第五步,找到可以試點(diǎn)的部門,最好選擇老板非常重視的關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門。培訓(xùn)經(jīng)理和這個(gè)部門進(jìn)行調(diào)研溝通的時(shí)候,可以想一想有什么重要的業(yè)務(wù)需求是可以通過培訓(xùn)來解決的,可以部分解決也行。

  六、培訓(xùn)制度體系的建設(shè),應(yīng)該放在最后一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)橹贫仁且Y(jié)合實(shí)際工作的,不能拍著腦袋就想出來。這個(gè)和績效指標(biāo)的制定一個(gè)道理,得合適企業(yè),合適崗位,合適現(xiàn)狀。所以可以在培訓(xùn)實(shí)施的過程中,逐步建立起來,讓培訓(xùn)相關(guān)制度潤物細(xì)無聲的滲透入企業(yè)中。

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